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高级电子商务师测试题含参考答案

一、单选题（共59题，每题1分，共59分）

1.电子证据的法律地位即指（）。

A、电子证据的可采纳性或可接受性

B、电子证据以什么样的形式向法庭提交并出示

C、任何电子证据能够进入诉讼程序或其他证明活动

D、电子证据的证明力

正确答案：C

2.以下不属于互联网技术概念范围的是（）。

A、硬件

B、网络

C、应用

D、软件

正确答案：B

3.企业为使产品获得稳定销路，培养产品特色，梳理市场形象，以求取得顾客的特殊偏爱，这叫做（）。

A、市场细分

B、市场定位

C、寻找市场机会

D、市场营销组合

正确答案：B

4.个人要取得事业成功，实现自我价值，关键是（）。

A、人际关系好

B、运气好

C、德才兼备

D、掌握一门实用技术

正确答案：C

5.以下不属于网站目录结构不合理造成的结果的是（）。

A、可能无法维护

B、可能无法更新

C、无影响

D、文件存放会混乱

正确答案：C

6.衡量缺货程度或影响大小的指标的是（）。

A、订单接受率

B、供应比率

C、缺货频率

D、订货完成率

正确答案：B

7.下列（）不属于金融机构。

A、营销咨询公司

B、信贷公司

C、银行

D、保险公司

正确答案：A

8.IP地址中的（）用来标识连入互联网上的主机。

A、网络地址

B、域名地址

C、链接地址

D、主机地址

正确答案：D

9.电子采购合同从（）的角度，可分为B2C合同、B2B合同、B2G合同。

A、订立方式

B、标的物属性

C、当事人性质

D、当事人关系

正确答案：D

10.信息的安全级别不包括（）。

A、绝密级

B、秘密级

C、一般级别

D、机密级

正确答案：C

11.在面谈调查时，同时列出说明商品特征的句子，让被调查对象从中挑选出接近自己看法的句子以回答询问的方式属于（）。

A、自由问答

B、集体座谈

C、发问式面谈

D、强制性选择

正确答案：D

12.当直通车的点击量不足时，以下方式不鞥能有效优化点击率的是（）。

A、增加投放预算

B、增加爆款宝贝

C、增加投放时段

D、增加关键词

正确答案：B

13.内联网、外联网及各种增值网属于电子商务系统框架结构中的（）。

A、网络平台

B、信息发布平台

C、电子商务平台

D、电子商务各应用系统

正确答案：A

14.（）是保证企业取得电子商务成功的基础，是企业电子商务人员工作的规范和准则。

A、电子商务安全管理制度

B、电子商务保密制度

C、电子商务数据备份制度

D、电子商务系统

正确答案：A

15.有搜索引擎之上的搜索引擎之称的是（）。

A、全文搜索引擎

B、分类搜索引擎

C、垂直主题搜索引擎

D、元搜索引擎

正确答案：D

16.下列关于创建直播预告说法错误的是?

A、直播地点选择在火星就是你所在的城市

B、在选择频道栏目时,珠宝首饰等应选择服饰类目

C、直播的标题控制在8~10字,简洁明了

D、手机和电脑均可创建直播预告。

正确答案：B

17.（）是指，用户可以通过商品信息管理模块来维护自身在网站上出售的商品信息。

A、商店商品预览

B、商店信息维护

C、选择支付方式

D、商品信息管理

正确答案：D

18.配置商品自定义问题时，客服可以按照以下哪个方法来进行操作呢?

A、配合划词,划出核心词语,增加问题匹配的准确率

B、在一个问法下设置多个并列问句

C、把问题问法进行概括

D、提取顾客提问中的关键词进行配置

正确答案：A

19.在淘宝开店以后，（）情况下会被查封账户。

A、只有当该账户的严重违规行为扣分累积到48分，才会被查封账户

B、只要被买家投诉，就会被查封账户

C、只要发生了严重的违规行为，才会被查封账户

D、只要违规了，就会被查封账户

正确答案：A

20.淘宝DSR动态评分描述错误的是（）。

A、提高一家店铺的核心是提高客户在店铺的购物体验，提高客户的满意度

B、在购物过程中提供给客户惊喜可以提高客服的服务体验

C、多参加电商平台的任何活动都可以提高店铺的DSR评分

D、提高物流到达的效率

正确答案：C

21.（）属于ICP在电子商务方面的应用。

A、法律咨询

B、自媒体广告

C、出租内存空间

D、网上购物

正确答案：D

22.商品的历史最低价和普惠价之间有什么关系？

A、无法比较

B、历史最低价低于普惠价

C、普惠价小于等于历史最低价

D、历史最低价小于等于普惠价

正确答案：C

23.经分析，小王发现店铺的A商品在市场上具有较强竞争力，他想利用A商品进行拉新，那么他应该选择超级推荐中的哪个营销场景智能计划？

A、新品推广

B、爆款拉新

C、会员营销

D、关联营销

正确答案：B

24.以下不属于B2C电子商务系统前台能够实现的功能的是（）。

A、会员登陆

B、购物车

C、商品搜索

D、订单管理

正确答案：D

25.什么样的商品会造成可疑交易的产生？

A、赠品没有