酒店客房清洁外包服务合同.docxVIP

酒店客房清洁外包服务合同

委托方（以下简称甲方）：

酒店名称：[酒店具体名称]

法定代表人：[甲方法人姓名]

地址：[酒店地址]

联系方式：[联系电话]

受托方（以下简称乙方）：

公司名称：[乙方公司名称]

法定代表人：[乙方法人姓名]

地址：[公司地址]

联系方式：[联系电话]

根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，就甲方将酒店客房清洁服务外包给乙方事宜达成如下协议：

一、服务范围

乙方负责甲方酒店内所有客房的日常清洁服务，包括但不限于[具体列举清洁项目，如卧室的床铺整理、地面清洁、家具擦拭；卫生间的洁具清洁、墙面地面清洁、消毒等]。

公共区域与配套设施的清洁，如走廊、电梯间、楼梯间等公共区域的日常清洁，以及客房楼层的茶水间、布草间等配套设施的清洁与整理。

应甲方要求，提供临时性的深度清洁服务，如客房的地毯清洗、窗帘清洗等（此类服务需提前协商额外费用及时间安排）。

二、服务期限

本合同服务期限自[起始日期]起至[结束日期]止，共计[X]年。服务期满前[X]个月，双方如无异议，则自动延续[X]年；若一方提前书面提出不再续约，本合同期满后自动终止。

三、服务质量标准

客房清洁应达到[具体标准，如床铺整理符合酒店规定的铺床标准，床单、被套无污渍、褶皱；卫生间清洁后无异味，洁具光亮，地面无水渍等]。

公共区域清洁应保持地面干净整洁，无垃圾、灰尘，扶手、电梯按钮等无污渍。

乙方应按照甲方规定的清洁流程和时间节点进行服务，确保在客人退房后[X]小时内完成客房清洁并达到可入住标准；日常客房清洁应在客人外出期间进行，避免打扰客人。

乙方应建立清洁质量自查制度，定期对清洁服务质量进行检查和评估，及时发现并解决问题。甲方有权随时对乙方的清洁服务质量进行监督和检查，如发现不符合质量标准的情况，有权要求乙方立即整改。

四、费用及支付方式

费用标准：甲方按照以下方式向乙方支付客房清洁外包服务费用：

按客房数量计算，每间客房每日清洁费用为人民币[X]元（大写：[大写金额]），每月根据实际清洁的客房数量进行结算。

如甲方要求乙方提供临时性的深度清洁服务，双方根据服务项目和工作量另行协商费用，费用标准在每次服务前书面确认。

支付方式：乙方应在每月[具体日期]前向甲方提交上月的服务费用结算清单及相关凭证，甲方在收到结算清单并审核无误后的[X]个工作日内，以[支付方式，如银行转账、电子支付等]将服务费用支付至乙方指定的以下账户：

开户银行：[银行名称]

银行账号：[账号]

账户名称：[乙方公司名称]

五、双方权利义务

（一）甲方权利义务

权利

有权对乙方的清洁服务质量进行监督和检查，提出合理的意见和建议。

对乙方提供的清洁人员进行审核，有权要求乙方更换不符合要求的人员。

按照合同约定，对服务费用支付进行审核和控制。

义务

为乙方提供必要的工作条件和支持，包括但不限于清洁工具存放空间、水电供应等。

按照合同约定按时支付服务费用。

向乙方提供酒店客房清洁的相关标准和要求，协助乙方了解酒店的运营流程和客人需求。

（二）乙方权利义务

权利

有权要求甲方按照合同约定提供工作条件和支付服务费用。

在遵守甲方规定的前提下，自主安排清洁人员和工作时间。

义务

按照合同约定的服务范围、质量标准和时间要求，为甲方提供专业、高效的客房清洁服务。

配备足够数量、具备相应技能和素质的清洁人员，并确保清洁人员遵守甲方的规章制度和安全规定。

负责清洁人员的培训、管理和考核，保证清洁人员的服务质量和工作效率。

提供清洁所需的工具、设备和清洁用品，保证其符合环保和安全标准。

对在服务过程中知悉的甲方商业秘密、客人隐私等予以保密，未经甲方书面同意，不得向任何第三方披露。

六、违约责任

若一方违反本合同的约定，应向对方支付违约金人民币[X]元（大写：[大写金额]）；如违约金不足以弥补对方损失的，违约方还应赔偿对方因此遭受的全部损失，包括但不限于直接损失、间接损失、可得利益损失以及因维权产生的律师费、诉讼费、差旅费等合理费用。

若甲方未按照合同约定支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金；逾期超过[X]日的，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付已产生的费用及违约金，甲方支付完毕后，乙方应在[X]个工作日内恢复服务。

若乙方未按照合同约定的服务质量标准提供服务，经甲方书面通知后[X]次仍未整改到位的，甲方有权扣除当次服务费用的[X%]作为质量违约金；如因乙方服务质量问题导致甲方遭受重大损失（如客人投诉导致酒店声誉受损、经济赔偿等），乙方应承担全部赔偿责任。

七、合同的变更与解除

本合同的任何变更或补充须经双方协商一致，并签订书面协议。

在履行本合同过程中