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中医馆元旦优惠活动方案

一、活动背景及目标

(1)随着我国经济社会的快速发展，人民群众的生活水平不断提高，健康意识也日益增强。中医作为我国传统医学的重要组成部分，以其独特的理论体系和治疗方法，深受广大民众的喜爱。近年来，中医馆在各地蓬勃发展，为广大市民提供了便捷的中医医疗服务。为迎接2023年元旦的到来，本中医馆特举办元旦优惠活动，旨在为广大市民提供更多实惠，同时进一步提升中医馆的品牌知名度和市场竞争力。

(2)本次元旦优惠活动，我们将推出一系列的优惠措施，包括但不限于减免挂号费、推出特价诊疗套餐、赠送健康礼品等。据统计，过去一年中，本中医馆共接待患者超过10万人次，其中80%以上的患者对中医治疗效果表示满意。为了更好地满足市民的健康需求，我们希望通过本次优惠活动，吸引更多的新老顾客前来体验中医的神奇魅力。此外，我们还计划通过活动收集顾客反馈，不断优化服务，提升顾客满意度。

(3)本次活动预计将在元旦前夕开始，持续至元旦假期结束。为了确保活动顺利进行，我们已提前做好了一系列准备工作，包括制定详细的活动方案、招募志愿者、布置活动现场等。此外，我们还将在当地主流媒体、社交媒体平台以及中医馆官方网站上进行广泛宣传，确保活动信息覆盖到更多的目标群体。值得一提的是，本次优惠活动还将结合中医馆的特色疗法，如针灸、推拿、拔罐等，为市民提供全方位的健康服务。我们相信，通过这次优惠活动，不仅能够提升中医馆的市场份额，还能够进一步弘扬中医文化，让更多的人了解和信任中医。

二、活动时间与地点

(1)本次元旦优惠活动将于2023年12月20日正式启动，持续至2023年1月3日。活动期间，中医馆将全天候开放，确保市民能够充分利用节假日时间，享受优惠的中医服务。具体营业时间为每日上午8点至晚上20点，午休时间为中午12点至14点。

(2)活动地点设在本中医馆的总部，位于市中心繁华地段，交通便利。馆内环境优雅，设施齐全，为患者提供舒适的就诊体验。中医馆占地面积约2000平方米，设有多个诊疗室、药房、候诊区等功能区域，能够满足不同患者的需求。

(3)为方便市民参与活动，中医馆周边设有多个公交站点和地铁站，市民可通过乘坐多条公交线路或地铁线路直达。此外，中医馆还提供免费停车位，确保自驾前来就诊的患者能够方便停车。在活动期间，我们将加强现场指引，确保每位顾客都能顺利找到活动区域，享受优惠服务。

三、优惠内容与细则

(1)本次元旦优惠活动期间，本中医馆将推出多项优惠措施。首先，挂号费将享受五折优惠，原价50元的挂号费仅需25元。此外，我们还推出了10种特价诊疗套餐，涵盖针灸、推拿、拔罐等多种中医特色疗法，套餐价格最低仅需98元。以针灸为例，原价200元的针灸治疗，活动期间仅需100元。

(2)为了回馈老顾客，活动期间，每位老顾客将获得一次免费健康咨询的机会。同时，我们还推出了推荐新顾客奖励机制，凡成功推荐新顾客前来就诊的，老顾客将获得价值100元的健康礼品。据统计，过去一年中，通过推荐新顾客，中医馆新增患者超过5000人次。

(3)活动期间，凡购买满500元的药品，即可享受九折优惠。此外，我们还特别推出了新年健康大礼包，内含价值300元的常用中草药、保健品等，限量100份，先到先得。以某位顾客为例，她在活动期间购买了价值1000元的药品和保健品，最终实际支付金额为870元，节省了130元。

四、宣传推广策略

(1)本次元旦优惠活动的宣传推广将采用线上线下相结合的方式。线上方面，我们将通过微信公众号、微博、抖音等社交媒体平台发布活动信息，利用图文、短视频等形式吸引关注。同时，与当地知名的养生健康类公众号合作，进行活动内容的转发和推广，扩大活动影响力。

(2)线下宣传方面，中医馆将在周边社区、商场、地铁站等高人流区域投放海报、易拉宝等宣传物料，同时安排工作人员现场派发宣传单页，面对面地向市民介绍活动详情。此外，我们还将与当地医疗机构、药店等合作，共同举办健康讲座，邀请中医专家现场义诊，提升中医馆的品牌形象。

(3)针对目标客户群体，我们将开展精准营销。通过收集顾客信息，分析顾客偏好，定制个性化的优惠方案，并通过短信、电话等方式直接向顾客发送活动通知。同时，针对新顾客，我们将推出专享优惠，如首次就诊减免挂号费、赠送健康礼品等，以吸引新顾客体验中医服务。通过多渠道、多形式的宣传推广，确保活动信息覆盖到更广泛的受众，提高活动参与度。

五、活动执行与监督

(1)活动执行方面，我们将组建一个专门的项目团队，负责活动的筹备、实施和收尾工作。团队成员包括活动策划、现场管理、客服支持、技术支持和后勤保障等岗位。项目团队将严格按照活动方案执行，确保活动顺利进行。在活动开始前，我们将对团队成员进行培训，包括活动流程、顾客服务规范、突发事件处理等，确