旅游者的动机与态度.pptVIP

案例1姗姗是个勤奋的女孩，作为一名客户经理，每天都日程满满地拓展客户，MSN签名是“不是在提案，就是在提案的路上”。但每次公司例会，姗姗总会来迟一点，在领导的揶揄中溜进座位。每到这个时候，大家都会不自觉地停下之前的话题，把注意力转向姗姗从事的领域。第36页,共66页，星期六，2024年，5月姗姗经常因为迟到被罚款，或者请同事们喝下午茶，虽然循例受到惩罚，但姗姗心里还是对让大家久等有些内疚。困扰姗姗的是，为什么每次这样的场合，自己一定会迟到，哪怕出发很早，准备很充分，也会在半途找出各种理由耽搁一会儿，最后让自己在大家的注视中走进办公室，难道自己真的“恶习难改”吗？第37页,共66页，星期六，2024年，5月解读姗姗的苦恼，很多人都经历着，“像着魔一样”用各种理由耽搁自己准时赴约，从心理角度分析，这种行为是渴望被关注的心理动机驱使的。心理学家让-皮埃尔·温特说，迟到者在做一种诱惑的游戏，就像女人在与情人约会时总要迟到那样。这种迟到的行为反映出一种渴望关注的态度，即强迫别人去想自己，去关注自己。第38页,共66页，星期六，2024年，5月姗姗的迟到，是因为平时工作很刻苦，但由于经常在外奔波，平时在公司的时间比较少，缺少被关注和被认可的机会，而公司的例会是集中受到关注的最佳场合。所以在偶然一次迟到，而收获更多关注的诱惑下，姗姗下意识地将例会迟到作为集中获得关注