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【AAA】交通部收费公路联网收费技术要求.doc

一、总体要求

(1)本规范旨在明确AAA交通部收费公路联网收费技术的要求，以确保收费系统的稳定、高效和安全性。规范涵盖了联网收费系统的设计、建设、运营和维护等各个环节，旨在提高收费效率，降低运营成本，保障公路使用者权益。

(2)收费公路联网收费技术要求应遵循国家相关法律法规和政策，符合国家技术标准和行业规范。在系统设计上，应充分考虑用户需求，实现收费业务的快速响应和便捷操作。同时，应具备良好的可扩展性和兼容性，以适应未来技术发展和业务需求的变化。

(3)规范要求收费公路联网收费系统应具备以下基本功能：收费业务处理、收费数据传输、收费数据分析、收费信息发布、收费设备管理、用户服务支持等。在系统性能方面，要求具备高可靠性、高可用性和高安全性，确保收费业务的不间断运行，并保障用户信息安全。

二、技术规范

(1)收费公路联网收费技术规范应包括收费系统架构设计、收费数据传输协议、收费设备技术参数、收费业务流程规范等方面。系统架构设计应采用分层架构，包括基础平台层、业务应用层、数据服务层和用户界面层，以确保系统的模块化、可扩展性和高可靠性。收费数据传输协议应遵循国家相关标准，确保数据传输的实时性和安全性。收费设备技术参数应满足国家标准和行业规范，包括收费车道设备、收费亭设备、收费中心设备等，确保设备的稳定运行和高效收费。

(2)收费数据传输协议应采用TCP/IP协议栈，确保数据传输的可靠性和稳定性。数据传输过程中，应对数据进行加密处理，防止数据泄露和篡改。收费系统应具备数据备份和恢复功能，确保在数据丢失或损坏时能够及时恢复。收费业务流程规范应明确收费操作流程、收费数据采集和处理流程、收费异常处理流程等，确保收费业务的规范性和一致性。收费系统还应具备实时监控和报警功能，对收费过程中的异常情况进行及时处理。

(3)收费设备技术参数应包括设备性能指标、接口标准、兼容性要求等。收费车道设备应具备高速通行能力，支持多种支付方式，如ETC、人工收费等。收费亭设备应具备良好的用户界面和操作便捷性，便于收费人员操作和管理。收费中心设备应具备高性能计算能力，能够处理大量收费数据，并支持远程监控和管理。在设备兼容性方面，收费系统应支持不同厂商的收费设备，确保系统的开放性和互操作性。此外，收费系统还应具备良好的抗干扰能力和适应不同环境的能力，确保在各种条件下都能稳定运行。

三、实施与运维

(1)实施阶段，收费公路联网收费系统应按照既定的项目进度进行。以某省为例，该省在实施联网收费系统时，共投入了5000万元用于系统建设，包括硬件采购、软件研发、网络布线等。在实施过程中，项目团队严格按照规范要求，完成了系统设计、设备安装、网络调试等工作。项目实施周期为一年，最终实现了全省高速公路联网收费的统一管理。

(2)运维阶段，收费公路联网收费系统应建立完善的运维管理制度。以某市为例，该市收费系统上线后，设立了专门的运维团队，负责系统的日常巡检、故障排除、性能优化等工作。运维团队通过实时监控系统状态，实现了对收费系统的高效管理。据统计，该市收费系统自上线以来，平均每年处理收费数据超过1亿条，系统运行稳定，故障率低于0.1%。

(3)在系统升级和优化方面，收费公路联网收费系统应根据业务需求和技术发展进行定期升级。以某省为例，该省在系统上线两年后，根据用户反馈和技术发展趋势，对收费系统进行了升级，新增了移动支付、无感通行等便捷功能。升级过程中，运维团队对系统进行了全面测试，确保了系统升级后的稳定性和安全性。此次升级使得该省收费系统用户满意度提升至95%，有效提升了收费效率和服务水平。