互联网诊疗规章制度.docxVIP

PAGE

1-

互联网诊疗规章制度

第一章总则

第一章总则

(1)随着互联网技术的飞速发展，互联网诊疗作为一种新型医疗服务模式，为广大患者提供了更加便捷、高效的医疗服务途径。根据《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国执业医师法》等相关法律法规，为规范互联网诊疗行为，保障医疗质量和医疗安全，促进互联网医疗健康发展，特制定本制度。

(2)互联网诊疗是指通过互联网平台，由具有合法执业资格的医师对患者进行诊断、治疗、康复和健康教育等活动。本制度适用于在我国境内开展互联网诊疗服务的医疗机构、医师和患者。根据国家卫生健康委员会发布的《互联网医疗健康管理办法》，互联网诊疗服务的开展应遵循以下原则：

-安全可靠原则：确保互联网诊疗平台的数据安全、系统稳定，防止患者隐私泄露。

-合法合规原则：严格遵守国家法律法规，规范诊疗行为，保障患者合法权益。

-优质服务原则：提供专业、高效、便捷的诊疗服务，满足患者多样化需求。

(3)本制度明确了互联网诊疗服务的范围、资质要求、诊疗流程、质量控制、监督管理等内容。根据《互联网医疗健康管理办法》，互联网诊疗服务范围包括但不限于常见病、多发病的初步诊断、治疗、康复咨询、健康教育等。同时，要求开展互联网诊疗服务的医疗机构和医师必须具备相应的资质和条件，确保诊疗质量。此外，本制度还对互联网诊疗服务的监管机制、法律责任等方面进行了明确规定，以保障互联网诊疗服务的规范运行。

第二章诊疗服务规范

第二章诊疗服务规范

(1)互联网诊疗服务应严格按照国家卫生健康委员会发布的《互联网医疗健康管理办法》执行，确保诊疗活动合法合规。医疗机构应建立健全互联网诊疗管理制度，明确诊疗流程，规范医师执业行为。医师在开展互联网诊疗服务前，应进行专业培训，熟悉互联网诊疗的特点和操作规范。

(2)互联网诊疗过程中，医师应充分了解患者病情，详细询问病史，结合在线问诊、视频会诊等方式进行初步诊断。对于需要进一步检查的病例，医师应指导患者前往线下医疗机构进行相应检查。诊疗过程中，医师应遵循诊疗规范，合理用药，确保患者用药安全。同时，医疗机构应建立电子病历系统，详细记录诊疗过程，便于后续跟踪和监管。

(3)互联网诊疗服务应具备以下规范：

-医师资质要求：开展互联网诊疗服务的医师应具有合法执业资格，具备相应专业知识和技能。

-诊疗范围限制：互联网诊疗服务主要针对常见病、多发病的初步诊断和治疗，对于疑难重症病例，医师应引导患者至线下医疗机构就诊。

-信息安全与隐私保护：医疗机构应采取有效措施，确保患者个人信息安全，防止信息泄露。同时，医师在诊疗过程中应严格遵守保密原则，不得泄露患者隐私。

-质量控制与评价：医疗机构应定期对互联网诊疗服务质量进行评估，包括医师诊疗水平、患者满意度、诊疗效果等方面，不断提升服务质量。

-监督与整改：对于违反本制度规定的医疗机构和医师，卫生健康行政部门将依法进行查处，并责令整改。对于整改不到位的，将依法予以处罚。

第三章监督管理与法律责任

第三章监督管理与法律责任

(1)互联网诊疗服务的监督管理由各级卫生健康行政部门负责，依法对医疗机构、医师的诊疗行为进行监督。卫生健康行政部门应建立健全互联网诊疗服务监管体系，明确监管职责，加强日常监管，确保互联网诊疗服务的规范运行。监管内容包括但不限于医疗机构和医师资质审核、诊疗活动合规性检查、服务质量评价等。

(2)对于违反本制度规定的医疗机构和医师，卫生健康行政部门将依法采取以下措施：

-警告：对存在轻微违规行为的，给予警告，并责令限期整改。

-罚款：对情节严重的，依法给予罚款，并暂停其互联网诊疗服务资格。

-撤销执业资格：对严重违反诊疗规范，造成严重后果的，依法撤销其执业资格。

-公开通报：对违反规定的医疗机构和医师，依法进行公开通报，形成震慑。

(3)患者在互联网诊疗过程中如遭受损害，有权依法向医疗机构或医师提出赔偿要求。医疗机构和医师应承担相应的法律责任，包括但不限于：

-医疗事故责任：因诊疗行为不当导致患者人身伤害或死亡的，应依法承担医疗事故责任。

-违法责任：违反国家法律法规，构成犯罪的，依法追究刑事责任。

-民事责任：因诊疗行为造成患者经济损失的，应依法承担民事责任。

-保密责任：泄露患者隐私的，依法承担相应的法律责任。