航空服务艺术与管理专业_国航空勤人员职业压力与应对策略研究.docxVIP

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2025-02-05 发布于四川
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航空服务艺术与管理专业_国航空勤人员职业压力与应对策略研究.docx

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PAGEIV

摘要

职业压力是指个体在工作或生活中所承受的压力源。随着社会的发展，职业压力+会对人们的健康、工作效率、生活质量产生很大影响。随着中国民航业的高速发展，各大航司之间的竞争日益剧烈，国航飞行线路的不断增加工作任务量增大且空勤人员的职业具有特殊性，使得空勤人员职业压力日益增大。因此有必要对国航空勤人员进行职业压力相关问题的研究，对空勤人员产生职业压力的原因进行分析，通过科学合理的管理方法，帮助空勤人员缓解职业压力，提高其工作效率和心理素质。本文从国航空勤人员的工作特点出发，通过问卷调查法对国航空勤人员职业压力现状进行调查，再深入分析空勤人员产生职业压力的成因，为缓解空勤人员