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保洁部管理制度例文(五)

一、保洁部职责范围

保洁部职责范围

(1)负责公司办公区域、公共区域及员工宿舍的日常保洁工作，确保环境卫生、整洁有序。

(2)负责制定并执行保洁计划，对保洁工作进行合理安排和监督，确保各项保洁任务按时完成。

(3)对保洁工具、设备进行定期检查、维护和保养，确保其正常运行和使用安全。

(4)负责对保洁人员进行培训和考核，提高保洁人员的服务意识和技能水平。

(5)负责对垃圾进行分类处理，确保垃圾分类准确，减少环境污染。

(6)负责对清洁用品进行采购、储存和使用管理，确保清洁用品的质量和供应充足。

(7)负责对突发事件（如公共卫生事件、重大活动等）进行应急处理，确保公司环境整洁。

(8)负责对保洁区域进行巡查，发现问题及时上报并跟进处理，确保保洁质量。

(9)负责与各部门沟通协调，了解各部门对保洁工作的需求和反馈，不断优化保洁服务。

(10)负责保洁费用的预算、控制和核算，确保保洁工作的经济效益。

(11)负责收集和处理员工对保洁工作的意见和建议，不断改进保洁服务质量。

(12)负责制定和完善保洁部的各项规章制度，确保保洁工作有序进行。

(13)负责对保洁人员进行职业道德教育，树立良好的职业形象。

(14)负责对保洁工作进行总结和评估，为公司的可持续发展提供有力支持。

(15)负责与其他部门合作，共同维护公司整体形象和环境。

二、保洁人员管理

保洁人员管理

(1)保洁部应根据工作需要，合理配置保洁人员，确保各区域保洁工作的顺利进行。对新入职的保洁人员，进行岗前培训，包括公司规章制度、岗位职责、安全操作规程等内容，使其尽快熟悉工作环境和工作要求。

(2)保洁人员应具备良好的职业道德和服务意识，对工作认真负责，能够遵守公司的各项规章制度。保洁部应定期对保洁人员进行职业道德和业务技能培训，提高其服务质量和效率。同时，建立保洁人员考核制度，对保洁人员的表现进行定期评估，包括工作态度、工作质量、团队合作等方面。

(3)保洁人员应按照规定的保洁标准和流程进行工作，确保保洁区域卫生、整洁。保洁部应加强对保洁人员的工作监督，对保洁工作进行不定期的检查，对发现的问题及时指出并督促整改。对于工作表现突出、服务态度良好的保洁人员，给予相应的奖励和表扬；对于工作不认真、违反规章制度的保洁人员，进行批评教育和必要的处罚，情节严重的，可予以辞退。

(4)保洁部应建立保洁人员健康档案，定期对保洁人员进行健康检查，确保保洁人员的身体健康，避免因个人健康问题影响保洁工作质量。同时，为保洁人员提供必要的安全防护用品，如手套、口罩、消毒液等，确保其在工作中的人身安全。

(5)保洁人员应遵守交通规则，确保上下班途中的安全。保洁部应定期组织交通安全教育，提高保洁人员的交通安全意识。

(6)保洁人员应维护公司形象，着装整齐，佩戴工牌，不得在工作时间饮酒、吸烟、打闹等，影响公司形象。

(7)保洁部应关注保洁人员的心理健康，定期开展心理辅导和团队建设活动，增强保洁人员的凝聚力和归属感。

(8)保洁人员应积极参与公司组织的各项活动，展现保洁人员的良好风貌，为公司树立良好的形象。

(9)保洁部应建立健全保洁人员晋升机制，为表现优秀的保洁人员提供晋升机会，激发保洁人员的工作积极性。

(10)保洁部应定期与保洁人员沟通，了解其工作、生活状况，关心员工需求，为保洁人员创造一个良好的工作环境。

三、保洁工作流程及标准

保洁工作流程及标准

(1)保洁工作前，保洁人员需对工作区域进行初步清扫，包括地面、墙面、门窗等，确保无遗留垃圾和杂物。对于易积尘的角落和设备，使用吸尘器进行彻底清理。同时，对公共区域进行消毒处理，使用适量的消毒液擦拭桌椅、扶手等高频接触物品。

(2)每日保洁工作包括地面清洁、卫生间清洁、办公室清洁等。地面清洁需使用清洁剂和拖把进行湿拖，确保地面无水渍、无污渍。卫生间清洁需对马桶、洗手池、地面等区域进行彻底清洁和消毒，保持卫生间的干净整洁。办公室清洁则包括桌面、地面、窗台、植物等，对电脑、电话等设备进行擦拭，确保办公环境的舒适和卫生。

(3)保洁人员需按照规定的时间节点进行保洁工作，如每日早晨、中午、下午等，确保各个时间段的工作区域保持清洁。对于特殊区域，如食堂、会议室等，需根据实际情况调整保洁频率。在保洁过程中，保洁人员需按照操作规程进行操作，如使用正确的清洁剂、工具等，避免对物品造成损害。保洁完成后，保洁人员需对工作区域进行自查，确保无遗漏。同时，保洁人员需做好工作记录，包括保洁时间、清洁区域、使用清洁剂种类等，以便于后续检查和评估。

四、奖惩制度

奖惩制度

(1)奖励制度旨在表彰在保洁工作中表现突出的员工，以激励全体保洁人员不断提升服务质量和效率。例如，对于连续三个月无迟到早退、工作态度积极、服务质量高的员工，