基于AI(人工智能)智能运维可视化平台解决方案精选.docx

基于AI（人工智能）智能运维可视化平台解决方案

面向不同人员的场景可视化示例

Contents

目录

1.2.

1.

2.

3.

用人工智能点亮您的IT数据

迈出AIOps的第一步

Part1

从人工到人工智能

当前运维和业务团队面临的困境

不是没有数据，而是数据太

多

不是不想分析，而是无从下

手

从人工到人工智能

人工运维

AIOps

?降低系统低效对业务的影响

?多种分散独立监控工具

?专业化专家型人才

?业务系统已经发生了什么？

?被动响应的故障恢复性管理

?挖掘海量数据的业务价值

?统一大数据分布式处理技术

?智能算法与机器学习

?业务系统将要发生什么？

?主动响应的预防预测性管理

什么是AIOps

服务管理

服务管理（交互）

AIOps

自动化（行动）

商业价值

机器学习

大数据

平台

监测（观察）

续持

续

续

持

持

洞

洞

洞

察

察

察

FromGartner’sReport

AIOps，即基于人工智能的IT运维（ArtificialIntelligenceforITOperations），是由

Gartner定义的IT运维管理新类别。

AIOps将服务管理、性能监测、自动化结合在一起，以实现持续洞察和改进的目标，并由大数据和机器学习技术进行支撑。

AIOps的四个核心能力

从不同的数据源中获取数据

Alops

对海量数据进行存储通过智能算法在数据提取时和存储后进行分析

对海量数据进行存储

对海量数据进行高效访问

AIOps的技术栈

可视化机器学习

算法

面分析

计算

事件监控大数据

事件

监控

日志

数据源

?多维度，个性化，角色化，场景化展示

?算法自我修改演进，新算法创建

?智能化选择，异常检测，异常定位，根因分析

?数据建模，模式识别，趋势识别，故障隔离

?数据清洗，去重，过滤，关联，生成新数据

任务?集中统一管理，历史数据存储，实时数据存储

任务

工单

?全量，海量，多样性，复杂性IT数据

AIOps的核心价值

故障止损故障规避

故障止损

异常定位异常预测

故障发现故障修复

故障发现

AIOps将在5-10年内成为ITOM的主流技术

FromGartner’sReport

Part2

用人工智能点亮您的IT数据

OneAPM智能运维平台解决方案

场景可视化

深度挖掘多维指标告警

深度挖掘

数据建模服务分析

数据建模

机器学习大规模事务处理海量数据实时接入大数据实时多维分析OneAPM

机器学习

大规模事务处理

海量数据实时接入

大数据实时多维分析

OneAP

M

AIOps

●

任意IT数据服务器数据

任意IT数据

交易数据存储数据

交易数据

日志数据网络数据

日志数据

流量数据用户体验数据应用数据

流量数据

用户体验数据

OneAPM智能运维平台的五个能力层次

智能分析多维展示发现

智能分析

多维展示

发现接入

梳理关联

存储整合

到哪里去IT数

到哪里去

IT数据

从哪里来

全栈IT数据发现与接入篇

全栈IT数据的采集范围

备IT系统监控对象采集数据

备

业务层

业务逻辑

交易

交易

业务流程

?交易量

?交易金额

?交易成功率

?交易错误率

?交易处理时间

应用软件层

浏览器

浏览器

?页面加载时间

?浏览器类型

?用户IP

?页面加载错误率

?CDN质量

?应用响应时间

?应用吞吐量

?应用错误率

?单个服务响应时间

?单个服务吞吐量

?APP页面响应时间

?APP崩溃率

?APP网络请求时间

?APPH5页面性能

?JVM内存利用率

?服务器时延

?SQL语句执行时间

?连接池数量

移动APP

移动APP

客户端

应用/微服务

应用/微服务

应用代码

数据库服务

中间件服务

网络流量包

日志

传统架构

业务系统

中间件

数据库

云架构

SaaS

PaaS

基础设施层

IT资产

IaaS

CMDB

CMDB

?虚拟机数量

?主机数量

?CPU利用率

?内存利用率?丢包率

?平均建链时间

?

??

??

?

?

?

?

缓冲区命中率流量

可用容量