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饮料基础知识及服务
目录
饮料基础知识及服务(1)....................................4
一、饮料基础知识...........................................4
1.1饮料的定义与分类.......................................4
1.2饮料的起源与发展.......................................6
1.3饮料的主要成分与功能...................................7
1.4饮料的安全与卫生.......................................8
二、饮料服务基本概念.......................................8
2.1饮料服务的定义.........................................9
2.2饮料服务的重要性......................................10
2.3饮料服务的基本原则....................................11
三、饮料服务流程..........................................12
3.1预处理流程............................................12
3.1.1饮料选择............................................13
3.1.2饮料制备............................................14
3.1.3饮料存储............................................15
3.2服务流程..............................................16
3.2.1点单服务............................................17
3.2.2制备服务............................................18
3.2.3上桌服务............................................19
3.2.4结账服务............................................20
四、饮料服务技巧..........................................21
4.1饮料推荐技巧..........................................22
4.2饮料调制技巧..........................................23
4.3饮料服务礼仪..........................................24
五、常见饮料服务案例......................................25
5.1柠檬水服务............................................25
5.2咖啡服务..............................................26
5.3茶服务................................................27
5.4酒水服务..............................................28
六、饮料服务中的注意事项..................................29
6.1饮料过敏问题..........................................30
6.2饮料变质与保存........................................31
6.3饮料消费习惯与心理....................................33
七、饮料服务发展趋势......................................34
7.1新型饮料的出现........................................35
7.2饮料服务个性化........................................36
7.3饮料服务智能化......................
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