企业绩效目标设定与绩效计划编制.pptxVIP

企业绩效目标设定

与绩效计划编制;导言;P–D–C–A

;管理的四大职能;分享内容

以终为始——企业绩效目标设定

没有计划措施的目标是空谈——企业绩效计划编制

绩效目标与绩效计划的实质——绩效承诺;绩效目标设定;以终为始

故事：迷路的小白兔

;绩效目标设定;*;绩效目标设定;1、找准努力方向——定绩效指标

2、把握实现程度——定准目标值

3、辨析轻重缓急——定指标权重

4、如何计算得分——定得分规则

5、一年考核几次——定考核周期

6、考核数据出处——定信息来源

7、明确激励措施——定奖惩政策

8、由谁主持考核——定考核关系

9、靠计划抓落实——定工作计划;

企业追求的是什么？

;案例

Xerox公司的复印机业务

由于垄断，Xerox缺乏改进复印机质量和降低复印成本的动力。Xerox公司当时的业务不是出售而是出租复印机，并提供复印服务，服务部门成为公司的主要利润来源。

复印机的高故障率促进了服务部门维修业务增长；

顾客因维修故障机器而等候，分布各地的出租公司为消除这种现象，新租进大量复印机作为备份，这又带动了复印机硬件销售的增长。

这一切都使公司的财务绩效看上去非常出色。;关于Xerox复印机业务的反思;公司战略目标（财务/客户/运营/学习成长）;部门绩效指标与目标（财务/客户/运营/学习成长）;优化方案;年度部门经营目标“平衡计分卡”;“九定”

2、把握实现程度——定准目标值

考核期内指标拟定达成目标的定量描述。

示例

经营目标

回款额（万元）

利润（万元）

质量目标

成品一次合格率：98%

…….;“九定”

3、辨析轻重缓急——定指标权重

;（一）定性考核

1、描述法案例（某公司财务经理考核表）

2、等级法案例（某高管满意度评价表）

3、一票否决制（重大质量、安全、投诉等）

……

（二）定量考核

1、线性计算法

2、扣减法（不良库存率、存货周转）

3、递增扣减法（考勤，第1、2、3…..日）

4、临界值法（费用率控制、任务完成率）

5、加权平均法（360度考核、产品回款加权）

6、相对满意度（员工餐厅）

7、纯减分法（领导交办、客户投诉）

……

（三）年度考评结果与季度（月度）考评结果的关系;“九定”

5、一年考核几次——定考核周期

;“九定”

6、考核数据出处——定信息来源

基于事实的管理

汇整考核数据的过程就是提升管理、细化管理的过程。

（因产品质量发生的成本、工艺改善降低的生产成本）

近因效应

数据搜集“三原则”——不向现状“”低头

;绩效目标设定;定考核关系;“九定”

9、靠计划抓落实——定工作计划

;分享内容

以终为始——企业绩效目标设定

没有计划措施的目标是空谈——企业绩效计划编制

绩效目标与绩效计划的实质——绩效承诺;没有计划承载的目标，

仅仅是座“空中楼阁”。

;工作计划编制;工作计划编制;工作计划编制;工作计划编制;工作计划编制;工作计划编制;企业发展战略规划

年度经营计划

季度工作计划

月度工作计划

周（日）工作安排;格局;质量;案例：《季度工作计划》模板;企业发展战略规划

年度经营计划

季度工作计划

月度工作计划

周（日）工作安排;单一月度内可能完成的工作

跨月度工作

互动研讨：如何填写跨月度工作的《月度工作计划表》？;

案例：《月度工作计划表》（模板）;企业发展战略规划

年度经营计划

季度工作计划

月度工作计划

周（日）工作安排;

案例：《周工作安排》（模板）;分享内容

以终为始——企业绩效目标设定

没有计划措施的目标是空谈——企业绩效计划编制

绩效目标与绩效计划的实质——绩效承诺;绩效目标与绩效计划的实质——绩效承诺

目标是目标

计划是目标

都是需要我们去竭尽全力实现的。

不仅仅是一张纸面的契约，更是一份心理的契约。

无论您是来自航空航天产业，还是快消行业，

无论您是来自软件行业，还是生物制药行业，

您都需要营造、构建这种组织氛围，

因为我们企业中完成绩效的都是人，都是活生生、感性的人。;结束语;

EPP李彬;1、Geniusonlymeanshard-workingalloneslife.(Mendeleyer,RussianChemist)?天才只意味着终身不懈的努力。20.8.58.5.202011:0311:03:10Aug-2011:03

2、Ourdestinyoffersnotonlythecupofdespai