《现代营销学》学习课件.pptxVIP

《现代营销学》

;第一讲如何全面认识市场营销;一个问题;第一节从三个层面来认识市场营销;第二节从观念角度理解的市场营销;生产观念;产品观念;推销观念;营销观念;客户管理的目的;客户管理的规划及流程;客户管理的规划及流程（续一）;客户管理的规划及流程（续二）;第三节从策略的角度理解市场营销;如何认识营销管理的实质;需求的八种型态;市场营销管理过程;市场营销战略与战术的规划;第二讲市场和市场营销环境;第一节市场分析;第二节市场营销环境的性质;第三节市场营销环境分析;人口环境分析;经济环境分析;第三讲消费者市场与消费者行为分析;第一节消费者市场;第二节影响消费者购买行为的因素;影响消费者购买行为的心理因素;影响消费者购买行为的文化因素;影响消费者购买行为的社会因素;影响消费者购买行为的个人因素;第三节消费者购买的一般过程;消费者购买类型;消费者购买角色;消费者购买的一般过程;判断评估;第四讲竞争分析及竞争策略;第一节竞争者;竞争者分析;竞争分析的层次和目标;第二节竞争优势理论;竞争环境理论;核心能力理论;第三节竞争战;四种不同的竞争地位;防御战的原则

面对无法避免的战争，而坚持不打第一枪的政治家是对其祖国的一种犯罪。

——克劳塞维茨;进攻战的原则

在没有取得绝对优势的地方，你必须根据已有的条件灵活地在关键之处

创造相对优势。

————克劳塞维茨;侧击战的原则

追击是通向胜利的第二步行动。在许多情况下，它比第一步更为重要。

———克劳塞维茨

;游击战的原则

敌进我退，敌驻我扰，敌疲我打，敌退我进。

————毛泽东

;表：不同竞争者的竞争战略;第五讲市场细分;第一节市场细分概论;市场营销策略的演变;市场细分的客观基础;市场细分的作用;第二节市场细分的标准和原则;第三节目标市场的选择;评估细分市场;市场的吸引力——竞争环境分析;同行业的竞争者;替代品的竞争者;潜在的进入者

;供应者的经济力量;顾客的经济力量;市场细分化策略;第三节产品定位;分析竞争优势的工具——价值链;第六讲产品策略;第一节产品整体概念;第二节产品组合决策;案例：PG公司的产品组合（部分）;产品组合评价;第三节单个产品决策——品牌决策;什么是品牌？;品牌模型;品牌价值及品牌力;品牌形象;品牌决策;第四节产品生命周期;产品生命周期的概念;使用产品生命周期概念时应注意的概念;产品生命周期各阶段的营销策略

——投入期;成长期的营销策略;成熟期的营销策略;第五节新产品开发、试验及推介;技术战略与产品战略;新产品开发的程序;新产品开发的程序（续一）;新产品开发的程序（续二）;第七讲价格策略;第一节有效定价的基本程序;有效定价的程序;第二节影响价格的主要因素;消费者对价格的认知和接受过程;影响价格的主要因素;影响价格的主要因素（续一）;第三节定价的基本方法;成本导向定价法;第四节定价策略;一般性定价策略;细分定价策略;心理定价策略;一.对价格差异的感受;例：奇数价格尾数对人造黄油销售量的影响

;第八讲促销策略;第一节沟通过程和促销组合;制订最佳促销组合;第二节广告策略;广告运动的管理及决策;制订广告目标;不同广告目标所对应的广告表现形式;决定广告主题;广告