工程项目管理 课件 单元四 工程项目质量管理.ppt

4.2.2项目质量计划4.2.2.4项目质量计划的编写内容1．质量目标和要求；2．质量管理组织和职责；3．所需的过程、文件和资源；4．产品（或过程）所要求的评审、验证、确认、监视，检验和试验活动，以及接收准则；5．记录的要求；6．所采取的措施。4.2.3工程项目质量控制概述工程项目质量控制是指为达到项目质量要求采取的作业技术和活动，工程项目质量要求主要表现为工程合同、设计文件、技术规范规定的质量标准，因此，工程项目质量控制就是为了保证达到工程合同设计文件和标准规范规定的质量标准而采取的一系列措施、手段和方法。4.2.4工程项目施工质量控制的阶段和内容4.2.4工程项目施工质量控制的阶段和内容4.2.5工程项目质量控制对策4.2.5工程项目质量控制对策4.2.6施工工序质量控制内容与方法1．工序质量控制的内容4.2.6施工工序质量控制内容与方法1．工序质量控制的内容4.2.6施工工序质量控制内容与方法2．质量控制点的设置4.2.6施工工序质量控制内容与方法3．施工项目质量的预控4.2.6施工工序质量控制内容与方法3．施工项目质量的预控4.2.6施工工序质量控制内容与方法3．施工项目质量的预控4.2.7工程项目质量的政府监督Page?*4.3质量管理体系标准为了更好地推动企业建立更加完善的质量管理体系，实施充分的质量保证，建立国际贸易所需要的关于质量的共同语言和规则，国际标准化组织(ISO)于1976年成立了TC176（质量管理和质量保证技术委员会），制定国际遵循的质量管理和质量保证标准。2000年12月28日我国国家质量技术监督局正式发布GB/T19000-2000(idtISO9000-2000)（即国家标准19000（2000年版））等同采用国际标准化组织颁布的9000（2000年版）系列标准）。工程项目管理单元四工程项目质量管理案例导航上海普陀区金沙江路真北路人行天桥工程全过程项目管理案例解析上海普陀区金沙江路真北路人行天桥工程位于金沙江路与真北路路口、中环线和地铁13号线交叉点。该交叉点的西北角为绿洲中环中心，西南角为农工商118商业广场；东北、东南角为长风7A地块近铁广场。作为过街人行天桥，本工程同步实施人行梯道、自动扶梯、无障碍电梯、排水、照明等项目。主桥桥宽6.3米，椭圆形布置，桥梁长度为380.2米，总面积为3744平方米。桥梁跨径大，布置为80.2+102.4+88+109.6米。桩基共计148根，桩长33-66米，桩径0.85-1.2米；每个主桥承台面积约210平方米；桥墩（四个）高度5.2米。总投资约1.8亿元人民币，工期18个月。施工总承包单位中天路桥有限公司是如何确定管理难点，并针对项目特点、难点、项目管理做出对策分析，对该工程项目进行创新管理、施工创新、管理创新、管理成效、施工扰民投诉的处理的？Page?*4.1工程项目质量管理概述4.1.1工程项目质量的概念和影响因素1、工程项目质量的概念工程项目质量是指工程满足业主需要的，符合国家法律、法规、技术规范与标准、设计文件及合同规定的特性的总和。是有关工程建设的固有特性满足要求的程度。2．工程项目质量的影响因素工程项目质量的影响因素如下表4.1.1工程项目质量的概念和影响因素4.1.2工程项目质量控制目标分解工程项目质量控制是指致力于满足工程项目质量要求，也就是为了保证工程项目质量满足工程合同、规范标准所采取的一系列措施、方法和手段。1．工作质量控制目标工作质量是指参与项目建设全过程人员，为保证项目建设质量所表现的工作水平和完善程度。该项质量控制目标可分解为管理工作质量、政治工作质量、技术工作质量和后勤工作质量等四项。2．工序质量控制目标工程项目建设全过程是通过一道道工序来完成的。每道工序的质量必须具有满足下道工序相应要求的质量标准，工序质量必然决定产品质量。该项质量控制目标可分解为人员、材料、机械、施工方法和施工环境等5项。4.1.2工程项目质量控制目标分解3．工程产品质量控制目标工程产品质量是用指工程项目满足相关标准规定或合同约定的要求，包括在使用功能、安全及其耐久性能、环境保护等方面所有明显和隐含的能力的特性总和。故该项质量控制目标可分解为适用性、安全性、耐久性、可靠性、经济性和与环境协调性等6项。4.1.3工程项目质量控制原理工程项目施工阶段，是形成工程项目实体和最终产品质量的重要阶段，施工质量控制必然是项目质量控制的最重要环节。4.1.4PD