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图书馆的革新密码
目录
图书馆的革新密码（1）．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6
内容概览．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6
1.1图书馆革新的背景．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6
1.2革新密码的提出．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7
图书馆革新密码的核心要素．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．9
2.1技术驱动．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10
2.1.1信息技术应用．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．11
2.1.2网络化发展趋势．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12
2.2服务创新．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．13
2.2.1用户需求分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．14
2.2.2服务模式创新．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．15
2.3管理变革．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．16
2.3.1人力资源优化．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．18
2.3.2管理流程再造．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．18
革新密码的具体实施方案．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．19
3.1信息化建设．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．20
3.1.1数字资源建设．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．21
3.1.2自动化系统部署．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．22
3.2服务拓展．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．23
3.2.1个性化服务．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．24
3.2.2互动交流平台．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．26
3.3管理优化．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．27
3.3.1管理制度创新．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．28
3.3.2服务质量监控．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．29
革新密码的实践案例．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．30
4.1国内图书馆革新案例．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．31
4.1.1案例一．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．32
4.1.2案例二．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．33
4.2国际图书馆革新案例．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．34
4.2.1案例一．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．36
4.2.2案例二．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．36
革新密码的评估与展望．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．37
5.1评估指标体系．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．38
5.1.1服务质量评估．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．38
5.1.2用户满意度评估．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．40
5.2革新密码的未来发展趋势．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．41
5.2.1技术融合与创新．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．
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