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兰州财经大学硕士学位论文决策参与对员工反馈寻求行为的影响研究

摘要

为了避免“一言堂”式的决策风险，不少企业鼓励员工参与到企业决策中“献

计献策”，也需要员工表现出更多的反馈寻求行为，以更好地规避决策风险应对

激烈地外部环境。然而，部分学者研究证实决策参与的影响效果并不必然是理想

的，即决策参与的积极反馈效价并不总是奏效。既有文献梳理结果显示，现有研

究对决策参与的影响研究呈现“两面化”趋势。因此，本研究基于工作要求-资源

模型（JD-R），从两条路径出发揭示决策参与对员工反馈寻求行为的“双刃剑”

效应，以期更全面地剖析决策参与的影响效果。具体来说，本研究基于工作要求

-资源模型（JD-R），从“增益”路径和“损耗”路径出发，构建了决策参与通过

工作自主性和角色负荷影响员工反馈寻求行为的“双刃剑”模型，并基于调节焦

点理论考察个体自我调节倾向（促进调节焦点、防御调节焦点）在决策参与与工

作自主性、角色负荷及员工反馈寻求行为之间发挥的调节作用其中发挥的作用，

以期立足于企业实行决策参与的现实背景，为企业实行决策参与行为并提升员工

反馈寻求行为提供理论参考和决策指导。本研究采用文献研究法、问卷调查法、

统计分析法展开论文写作，利用SPSS26.0、AMOS26.0及PROCESS插件对321

个配对样本进行数据分析，检验结果如下。

实证检验结果显示：（1）决策参与对员工反馈寻求行为的正向影响效应大

于负向影响效应，即合理的决策参与能够促进员工反馈寻求行为；（2）工作自

主性和角色负荷在决策参与与员工反馈寻求行为之间起部分中介作用；（3）促

进调节焦点正向调节决策参与与工作自主性之间的关系；（4）防御调节焦点正

向调节决策参与与角色负荷之间的关系；（5）促进调节焦点对工作自主性的中

介作用的调节不显著；（6）防御调节焦点正向调节角色负荷的中介作用。

基于实证检验结果，本研究在理论层面丰富了决策参与行为的中国情境研究，

也对决策参与与员工反馈寻求行为之间的关系提供了更完整的框架。研究结论在

合理发挥决策参与的效能、激活员工工作自主性、减轻员工角色负荷以及关注个

体特质调节焦点等方面提出对策建议，为企业最大化发挥决策参与的效能，引导

积极地员工反馈寻求行为提供启示。

关键词：决策参与工作自主性角色负荷员工反馈寻求行为调节焦点

兰州财经大学硕士学位论文决策参与对员工反馈寻求行为的影响研究

Abstract

Inordertoavoidthedecision-makingriskofoneword,many

enterprisesencourageemployeestoparticipateinthedecision-makingof

enterprises,andalsoneedemployeestoshowmorefeedbackseeking

behavior,soastobetteravoidthedecision-makingriskanddealwiththe

fierceexternalenvironment.However,somescholarshaveconfirmedthat

theeffectofdecision-makingparticipationisnotnecessarilyideal,that

is,thepositivefeedbackvalenceofdecision-makingparticipationdoesnot

alwayswork.Theresultsoftheexistingliteraturereviewshowthatthe

existingresearchontheimpactofdecision-makingparticipationpresents

atwo-sidedtrend