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酒店服务操作流程.pptx

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    酒店服务操作流程;目录;01;问候与接待;房间分配与钥匙发放;客人需求响应与处理;;02;;;特殊要求处理机制;;03;提供电话预订、网络平台预订等多种方式，确保客人能够方便快捷地进行预订。;根据餐厅特色和菜品口味，设计多样化的菜单，包括特色菜、季节菜

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