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酒店旅游信息化服务平台构建与管理策略.docVIP

酒店旅游信息化服务平台构建与管理策略.doc

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酒店旅游信息化服务平台构建与管理策略

TOC\o1-2\h\u16288第1章引言 3

275961.1研究背景与意义 3

202561.2研究内容与方法 4

2506第2章酒店旅游信息化服务平台的构建 4

59672.1信息化服务平台的概念与架构 4

132862.2酒店旅游信息化服务平台的模块设计 5

219222.3关键技术与实现方法 5

29978第3章酒店旅游信息化服务平台的硬件设施 6

18193.1服务器与存储设备选择 6

175493.1.1服务器选型 6

91633.1.2存储设备选择 6

106273.2网络设备与技术选型 6

121483.2.1网络设备选型 6

51213.2.2网络技术选型 7

41443.3数据中心建设与运维 7

141643.3.1数据中心建设 7

254073.3.2数据中心运维 7

24101第4章酒店旅游信息化服务平台软件系统 7

24204.1软件系统架构设计 7

111884.1.1总体架构 8

122474.1.2数据层 8

72884.1.3服务层 8

323644.1.4业务逻辑层 8

266784.1.5表现层 8

98094.2前端界面设计 8

149194.2.1设计原则 8

44824.2.2页面布局 8

63184.2.3组件设计 8

189494.2.4交互设计 9

228174.3后端业务逻辑实现 9

69994.3.1订单管理 9

151704.3.2用户管理 9

185054.3.3酒店资源管理 9

147324.3.4行程推荐 9

165574.3.5接口服务 9

28356第5章数据资源整合与管理 9

239365.1数据来源与采集 9

71585.1.1数据来源 9

80675.1.2数据采集 10

315515.2数据整合与处理 10

29005.2.1数据整合 10

117585.2.2数据处理 10

224015.3数据存储与管理 10

186395.3.1数据存储 10

10875.3.2数据管理 10

22420第6章酒店旅游信息化服务平台的安全性 11

290796.1系统安全策略与机制 11

145186.1.1认证授权机制 11

287526.1.2安全审计与日志 11

320786.1.3安全配置与漏洞防护 11

273626.2数据安全保护措施 11

52936.2.1数据加密技术 11

284606.2.2数据备份与恢复 11

24936.2.3数据隐私保护 11

263196.3网络安全防护技术 11

21686.3.1防火墙与入侵检测系统 11

315716.3.2虚拟专用网络(VPN) 12

214886.3.3安全防护体系构建 12

19586第7章酒店旅游信息化服务的个性化推荐 12

229737.1个性化推荐算法研究 12

47727.1.1推荐算法概述 12

137837.1.2个性化推荐算法选择 12

213697.1.3个性化推荐算法优化 12

210147.2用户行为分析与挖掘 12

184687.2.1用户行为数据收集 12

263627.2.2用户行为数据处理 12

172607.2.3用户行为分析 12

39417.3个性化推荐系统的实现 13

89557.3.1系统框架设计 13

285227.3.2算法实现与优化 13

275127.3.3个性化推荐系统评估 13

118807.3.4系统应用与优化 13

28351第8章酒店旅游信息化服务平台的运营管理 13

181688.1运营策略与模式 13

52458.1.1市场定位与产品差异化 13

9098.1.2合作伙伴选择与管理 13

248218.1.3盈利模式与成本控制 13

298628.2服务质量管理 13

293818.2.1服务标准制定与培训 14

220238.2.2服务监督与投诉处理 14

142938.2.3持续改进与优化 14

169878.3用户体验优化 14

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