汾灌高速排障大队“保平安-送温馨百日竞赛”活动工作总结.docVIP

汾灌高速排障大队“保平安，送温馨百日竞赛”活动工作总结

为深化“畅行高速路，温馨在江苏”品牌创建工作，全面提升温馨服务和安全保畅能力，公司结合当前已经进入服务旺季的特点，开展了“保平安，送温馨百日竞赛”活动。根据公司精神，排障大队从2011年7月起至10月组织了百日竞赛活动，大队以百日竞赛活动为契机，在人员少、车流大、任务重的情况下，全体干部职工团结一心，发扬能吃苦、能攻关的交通人精神，克服种种困难，安全圆满地完成了百日竞赛活动。活动期间，能够严格遵循快速、高效、文明服务准则，未发生一起责任性投诉，未发生一起因人为和机械设备不得力而影响道路畅通的保障，顺利完成了各类清障XXX次，其中日常清障XXX次，事故清障XXX次，收取清障费XXX元，为保障高速公路的快速、畅通，做出了应有的贡献。

现将百日竞赛主要工作情况总结如下:

一、加强组织领导、层层落实责任、深入动员工作

公司开展百日竞赛活动是对高速公路各项工作的检验，为了把工作落实到实处，我们根据公司的要求，结合排障大队的工作实际，制定出排障大队的百日竞赛推进方案，成立了大队百日竞赛领导小组。7月20日大队召开了百日竞赛动员大会，对全体员工进行热身动员，传达公司有关文件精神，为实现公司“四个明显，两个不发生”的工作目标（安全生产意识明显增强，安全管理能力明显提高，温馨服务理念明显增强，温馨服务水平明显提高。不发生责任性安全事故，不发生责任性投诉事件）提出要求，号召全体职工积极动员起来，以“三个代表”重要思想为指导，全员参战、全力以赴，强化安全管理，提供优质服务，保证被清障的每辆车走得了、走的好、走的及时，走得安全、走的满意。百日竞赛期间绝对不滞留一辆车、一名旅客。全体职工要发扬“辛苦我一人，温暖送千家”的精神，确保安全、有序、优质、高效地完成百日竞赛活动。让广大司乘人员及时回家过一个安全、欢乐、祥和、喜庆的中秋和国庆佳节。为了加强一线人员的力量，大队领导带头充实到班组，大队分成10个小组，制定了各组的职责和纪律，使各组任务明确、责任明确、纪律明确，各班组对任务进行分解细化，责任到人，层层抓落实，人人有指标。

二、积极组织、精心准备，强化内部管理，高标准、高质量完成百日竞赛活动

大队召开了百日竞赛活动排障施救工作专题布置会，大队分管领导和排障班长及排障队全体队员出席了会议。会议要求严格落实公司要求，全面提高应急处置能力，确保清障施救车辆人员到位，设备处于完好状态；加强路面巡查力度，协助配合交警部门开展联勤联动；加强施救作业人员安全防范意识教育，做到安全有序实施作业。其次，展出了4块行车安全宣传图板，在室内外醒目处悬挂安全宣传标语，出版安全宣传黑板报安全宣传。第三，组织每人读一本安全生产知识的书，并在班组会议上进行交流。每周召开安全分析会议，要求每人提一条安全生产建议，做一件预防安全事故的实事，宣传交通事故案

领导报送检车情况，对检查出不合格车的故障情况及时进行维修。百日竞赛期间，共检车540辆次，检查出不合格车5辆次，均按规定进行了维修复检。二是严格执行值班制度，车辆管理员随时观察队员与车辆动态，严格执行了安全四不发车的规定：1、酒后不发车；2、身体不适不准发车；3、车辆有故障不准发车；4、车辆未配备灭火器或设备失效的不准发车。三是严格执行车辆进出登记制度，车辆进、出场均进行检查登记，归队车辆对卫生状况、归队时间进行登记。百日竞赛期间确保了没有一辆车辆违规出车。

3、加强队务秩序管理，确保队部安全。百日竞赛期间管理人员坚守岗位，各负其责，积极管理，周密协调，严格执行了排障大队治安内保预案、消防预案等。确保了活动期间没有发生一起安全事故或偷盗现象。

四、以优质服务为本，树立窗口形象

排障大队的职工队伍，在不断的实践煅炼中得到了成长，大队做为高速公路的“窗口”行业，服务质量高低，是通过工作人员一举一动，一言一行来表现出来，通过服务来让司乘人员感受得到的，因此，提供优质服务，塑造良好形象，需要靠广大职工的共同努力，百日竞赛在时间跨度长，工作量大的情况下，广大职工不辞劳苦，放弃假日，加班加点，默默无闻地奋战在工作岗位上，用自己的行动为高速公路的形象增了光、添了彩，为高速公路的窗口形象建设贡献了力量。副大队长XXX同志每天早来晚归，协调车辆，解决疑难，排解纠份，那里最忙那里就有他的身影；管理员XXX自活动开始以来就扎到到一线现场指挥，忙里忙外，没有个停闲。两位领导各司其职，既明确分工又密切协作，克服了一个又一个困难，在关键时刻稳定了人心，起到了带头作用，为全体职工中树立了好的榜样。全体员工各负其责，运营秩序忙而不乱，各组带班组长现场指挥，确保了高速公路畅行无阻。

排障大队精心准备，认真组织，在公司的统一安排部署下各职能部门相互配合形成合力，严格贯彻落实工作方案，确保了汾灌、连临