CNAS-GC27-2020 电子商务交易服务认证机构认证业务范围及能力管理实施指南.pdfVIP

CNAS-GC27

电子商务交易服务认证机构

认证业务范围及能力管理实施指南

GuidanceonElectroniccommercetransactionService

CertificationBodysManagementofitsCertificationBusiness

Scopesandcompetence

中国合格评定国家认可中心

2020年02月01日发布2020年10月01日实施

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目次

前言2

1范围3

2引用文件3

3总则3

4认证业务范围的能力管理4

4.1认证业务范围分类4

4.2认证人员的能力管理4

4.3认证实施过程中的能力管理7

4.4电子商务交易服务认证评价作业指导书的编制8

附件A（资料性附录）电子商务交易服务认证机构认证业务范围分类表9

2020年02月01日发布2020年10月01日实施

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前言

本文件由中国合格评定国家认可委员会（CNAS）制定。

本文件根据CNAS-CC02《产品、过程和服务认证机构要求》和CNAS-SC27《电子商

务交易服务认证机构认可方案》制定，为从事电子商务交易服务认证活动的认证机构

实施认证业务范围的管理提供指南。

术语“宜”表示相应的CNAS-GC27条款提供了满足CNAS-CC02及CNAS-SC27相应要

求的适宜方法，如果认证机构采用与CNAS-GC27等效的方法来满足CNAS-CC02和

CNAS-SC27的要求，需要向CNAS证实该方法确实能达到这一目的。

本文件2020年首次发布。

2020年02月01日发布2020年10月01日实施

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电子商务交易服务认证机构认证业务范围管理实施指南

1范围

本指南适用于电子商务交易服务认证机构在其认证业务范围内实施能力管理，为

认证机构按照CNAS-CC02和CNAS-SC27实施业务范围和能力管理提供指南。

2引用文件

下列文件中的条款通过本文件的引用而成为本文件的条款。以下引用的文件，注

明日期的，仅引用的版本适用；未注明日期的，引用文件的最新版本（包括任何修订）

适用。

CNAS-CC02《产品、过程和服务认证机构要求》

CNAS-SC27《电子商务交易服务认证机构认可方案》

3总则

3.1实施能力管理是认证机构的责任。认证机构履行电子商务交易服务认证职能的一

组人或一个人应具有能力，包括从事电子商务交易服务认证应具备的通用能力和与其

承担的职能相适宜的专业知识与技能。

注：每个人可以不必具有相同的能力，然而一组人的整体能力需要足以实现其职

能目标。

3.2认证机构应有过程对所从事的电子商务交易服务认证业务范围进行管理，建立和

实施能力分析和评价系统，并为其配备相应的资源。

3.3认证机构的能力分析和评价系统宜包括以下活动：

1）对认证业务范围的专业特点进行分析与风险评估，确定认证业务范围分类；

2）针对不同认证业务范围，分析认证人员的能力需求并确定人员能力准则；

3）针对不同认证业