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心理老师如何面对心理危机--干预篇

在当今社会的快节奏与高压力之下，学生们正面临着前所未有的心理挑战。学生心理危机问题日益凸显，它如同一团阴霾，悄然笼罩在校园的上空，不仅给学生自身的成长与发展带来巨大阻碍，更牵动着无数家庭的心，也对学校教育工作提出了严峻考验。

据相关数据显示，近年来，青少年心理健康问题的发生率呈逐渐上升趋势，心理危机事件时有发生，这无疑为我们敲响了警钟，提醒我们必须高度重视并积极应对学生心理危机。

一、学生心理危机之洞察

学生心理危机，绝非简单的情绪低落或一时的行为偏差，而是指学生在校期间，其身心健康的平衡状态被彻底打破。

在这种状态下，学生的思维陷入混乱，犹如失去航向的船只；情绪情感如汹涌的波涛，剧烈起伏且难以自控；行为功能严重失调，仿佛身体不再受大脑的指挥。他们深陷于强烈的痛苦之中，犹如置身于黑暗的深渊，无法适应学校的学习生活，往日充满欢声笑语的校园变得陌生而压抑，正常的人际交往也成为了难以跨越的鸿沟。

其行为表现更是令人痛心，可能会出现自我伤害的行为，如用刀片割破手腕、用尖锐物品划伤手臂、用头撞击墙壁等，这些行为如同在自己的身体上刻下痛苦的印记；甚至可能产生自杀的念头并付诸行动，或者心怀伤害他人的想法、精心策划可怕的计划，乃至实施实际的攻击行为，这不仅给自己的生命安全画上了问号，也给他人的安全带来了严重威胁。

二、心理老师危机干预六步曲

（一）确定问题：

心理老师在面对心理危机的学生时，第一步便是如同侦探一般，从学生的立场出发，运用倾听、共情、理解等专业技术，去探索和定义问题的本质。

这要求老师不仅要敏锐地捕捉学生言语中透露的信息，更要细心观察其非言语信息。比如，学生在讲述时抓头发，可能暗示着内心的焦虑与纠结；手臂上若隐若现的划痕，像是无声地诉说着内心的痛苦挣扎；身体微微发抖，则可能是恐惧或不安在身体上的表现。

同时，如果条件允许，心理老师应及时与班主任取得联系，全面了解学生在校的学习表现、人际关系状况，以及在家中的家庭氛围、亲子互动模式等，从而构建起一个完整的学生心理画像，为后续的干预工作奠定坚实的基础。

（二）保证安全：

此阶段堪称危机干预的核心堡垒，其首要且最为重要的目标便是确保学生的生命安全。

心理老师需运用开放式提问、量化问句等专业手段，全面评估学生所处环境的危险性以及当前心理状态的危机程度。

例如，老师要直截了当地询问学生是否有自杀的念头，如果答案是肯定的，那么必须进一步追问是否已经有了详细的自杀计划，包括具体的时间、地点、方式等内容。只有这样，才能及时发现并排除危险信号，为学生的生命安全撑起一把坚固的保护伞。

（三）提供支持：

在这个关键阶段，心理老师要化身温暖的港湾，通过共情、理解、倾听、无条件积极关注、接纳等技术，让学生真切地感受到自己是可靠的、是能够理解他们此刻内心深处痛苦与迷茫的。

老师要用温和的目光、耐心的倾听和恰到好处的回应，让学生内心的坚冰开始融化，产生倾诉的强烈欲望。因为，当学生愿意倾诉时，疗愈的种子便已悄然种下。

需要注意的是，此时老师不宜急于对学生的某些想法、信念进行强行干预，否则很可能会让学生误以为老师站在了他们的对立面，从而导致沟通的大门瞬间关闭，甚至可能会让学生重新陷入应激状态，使危机进一步恶化。

（四）寻找替代方法：

心理老师要成为学生黑暗中的引路人，引导他们发现自我伤害行为的替代方案。

如果学生是主动求助的，老师要及时给予鼓励和肯定，帮助他们挖掘自身的资源宝藏，这些资源可以是亲密的人际支持网络，如挚友的陪伴、亲人的关爱；可以是家庭中温暖的回忆和力量源泉；可以是生命中重要他人的鼓励与信任；也可以是尚未完成的目标所带来的动力与憧憬。

哪怕只是找到一两个最有用、最有效、最深刻的资源，都可能成为学生走出困境的关键转折点。

（五）制定计划：

心理老师应深知，口头上的计划如同空中楼阁，容易让人迷失方向。因此，在帮助学生寻找替代方法的过程中，当学生看到自身周边的资源并情绪和状态逐渐趋于稳定时，老师要趁热打铁，与学生共同绘制一幅具有高度可行性的短期计划蓝图。

这个计划要明确确定后续的行动步骤，如每天具体要做哪些事情来改善心理状态；制定详细的每日计划，让学生的生活有规律、有目标；还要提前预想遇到困难时的应对策略，以及遭遇类似应激事件时的处理方法。

就如同按照SFBT（短焦）的理念所说，精心构建未来的计划能够为学生带来希望的曙光。当学生亲手写下未来的行动计划时，他们便已经踏上了自我改变的征程。

（六）获得承诺：

最后一步，心理老师要与学生并肩同行，一同仔细检查行动计划的每一个细节，确保其具有切实的可实施性。

这是因为，只有让学生自己从内心深处做出承诺，愿意按照计划坚定地采取行动，才能真正将计划转化为实际的改变。如果计划缺乏可行性，那么学生付诸行动的可能性将大打折扣，更可怕的是，