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市场营销学复习题及参考答案

中南大学网络教育课程考试复习题及参考答案

市场营销学

一、填空题：

1.市场是由一切具有特定的和，并且愿意和能够以交换来满足此

欲望和需要的潜在顾客构成。

2.顾客让渡价值是指与之间的差额部分。

3.是构成市场的第一位因素，直接影响市场的。

4.参考群体分为与。

5.市场细分是指依据的需要和欲望、购买行为和购买习惯等方面

的差异，把某一产品的

市场整体划分为若干的市场分类过程。

6.营销的核心是，市场营销是的高级交换。

7.市场营销环境是企业营销职能外部的的因素和力量，这些因素

和力量是影响企业营销

活动及其目标实现的。

8.消费者市场是人们为了满足或生活的需要，购买产品、服务的

市场。

9.促销是指企业