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人力资源

互联网背景下商贸流通企业人力资源管理体系构建

■张泽雄贵阳人文科技学院经济与管理学院

摘要：

随着互联网技术的飞速发展，商贸流通行业正面临前所未有的变革。本文探讨了互联网背景下，我国商贸流

通企业人力资源管理体系的构建。首先分析了互联网对我国商贸流通业发展的影响，其次阐述了人员素质提升对行业发展

的重要性。在此基础上，提出了构建明确的市场人才结构、制定系统性的人力资源管理战略以及创建完善的用人机制与

激励机制等关键措施，以适应互联网时代商贸流通企业的发展需求。

关键词：

互联网；商贸流通；人力资源管理；发展需求；管理体系

一、引言第三阶段（1992—2001年）：随着互联网技术的逐步

当今互联网技术的迅速普及，不仅改变了传统的商业成熟，市场经济体制的开发为商贸流通业带来了深刻变

模式和交易方式，也对商贸流通企业的人力资源管理提出革。专业的批发市场建立，外资超市进入，互联网开始被

了新的要求，人才成为所有行业企业的核心竞争资源。在应用于商品信息的发布和交易过程中，电子商务的商贸交

商贸流通领域蓬勃发展的同时，其产业结构调整的复杂易雏形开始逐渐显形。

性和深刻性也日益显现，这无疑给当下商贸流通领域带来第四阶段（2001—2015年）：进入21世纪，我国商

了前所未有的挑战。这些挑战不仅涉及业务模式的变革，贸流通企业利用互联网技术，实现了业务的快速扩张和国

更涉及支撑企业运行的人力资源管理战略。然而，传统际化迅速发展。其中，2015年中国电子商务市场交易规

的人力资源管理战略已经难以适应当下时代的发展需求，模达到20.8万亿元，同比增长约27%，说明电子商务市

特别是在人力资源规划、人才培养以及人才队伍结构优场在这段时间内实现了显著增长。同时，我国流通体系准

化这三个核心环节上。为了适应这一变化，互联网背景下则的确立，为现代流通体系的建立提供了指导。

商贸流通企业急需制定一套与时代发展相契合的人力资第五阶段（2015年至今）：随着互联网技术的更加

源管理战略。只有不断优化人力资源管理策略，才能为企深入应用，商贸流通业进入一个全新的现代化发展阶段。

业发展提供坚实的人才保障。本文将对商贸流通企业人电子商务平台、大数据分析、物联网技术等互联网技术的

力资源管理体系的构建进行深入探讨，以期在互联网背景应用，使商贸流通业能够更加精准地优化市场需求，加

下为商贸流通领域提供有益的参考和借鉴。强流通效率，控制运营成本。同时，国家出台了一系列支

二、我国商贸流通业的发展背景持当下背景的政策措施，非常支持商贸流通业的高质量

2001—2023年，商贸流通业的主要标志是互联网发展，这也为商贸流通业的现代化转型提供了有力基础。

技术的迅猛发展，改变了商贸流通业的运作模式和商业总之，在互联网背景下，这五个发展阶段，我国商贸

生态。流通业经历了从计划经济到市场经济的转型，并持续向

我国国内生产总值从2001年的95933亿元，增长至现代化新方向发展。

2023年的国内生产总值1260582亿元，GDP增长了13.14三、互联网背景下人员素质提升对商贸流通业发展的

倍。在互联网的深刻影响下，我国商贸流通业经历了从未影响

普及的时代到计划经济到市场经济的转型，再到当下持续在互联网的推动下，我国商贸流通业规模不断迅速

高质量、现代化方向发展。