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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

政府物业服务质量保障协议样式一

本合同目录一览

1.总则

1.1定义与解释

1.2适用范围

1.3法律法规

2.服务质量标准

2.1物业服务内容

2.2服务响应时间

2.3服务满意度

3.服务费用

3.1费用构成

3.2费用支付方式

3.3费用调整机制

4.服务期限

4.1起始日期

4.2终止日期

4.3续约条款

5.甲方权利与义务

5.1甲方权利

5.2甲方义务

6.乙方权利与义务

6.1乙方权利

6.2乙方义务

7.争议解决

7.1协商解决

7.2调解解决

7.3法律途径

8.违约责任

8.1甲方违约

8.2乙方违约

9.合同的变更与解除

9.1变更条件

9.2解除条件

10.保密条款

10.1保密内容

10.2泄露后果

11.合同的生效、终止与失效

11.1生效条件

11.2终止条件

11.3失效条件

12.甲方（政府）与乙方（物业公司）的联系方式

12.1甲方联系方式

12.2乙方联系方式

13.其他约定

13.1甲方特殊需求

13.2乙方特殊服务

14.附则

14.1附件

14.2签订日期

14.3签订地点

第一部分：合同如下：

1.总则

1.1定义与解释

1.1.1本合同是指甲方（政府）与乙方（物业公司）就乙方为甲方提供物业服务质量保障服务，双方达成一致意见，明确双方权利义务关系的协议。

1.1.2本合同中的物业服务地点为甲方指定的物业地址，具体地址详见附件一。

1.1.3本合同中的服务期限为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。

1.1.4本合同中的服务质量标准，按照附件二《服务质量标准》执行。

1.2适用范围

1.2.1本合同适用于甲方所有的物业，包括但不限于住宅、商业、办公等类型的物业。

1.2.2本合同不适用于甲方自用的物业，以及甲方出租给第三方的物业。

1.3法律法规

1.3.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

1.3.2本合同签订时，甲乙双方应遵守的国家法律、法规、规章和政策均为本合同的有效组成部分。

2.服务质量标准

2.1物业服务内容

2.1.1乙方应按照附件二《服务质量标准》为甲方提供物业服务，包括但不限于物业设施设备的维护保养、环境卫生、绿化养护、安全保障等。

2.1.2乙方应确保物业服务符合国家和地方的相关规定，保障甲方及甲方员工的合法权益。

2.2服务响应时间

2.2.1乙方接到甲方或甲方员工的物业服务需求后，应在附件二《服务质量标准》约定的时间内予以响应和处理。

2.2.2特殊情况下的响应时间，由双方另行协商确定。

2.3服务满意度

2.3.1乙方应定期向甲方报告物业服务质量情况，并通过甲方指定的方式接受甲方及甲方员工的满意度调查。

2.3.2

甲方对乙方物业服务的满意度评价，按照附件三《满意度评价标准》执行。

3.服务费用

3.1费用构成

3.1.1本合同的服务费用包括物业服务费、维修资金、公共能耗费用等，具体构成如下：

（1）物业服务费：人民币【】元/月/平方米；

（2）维修资金：人民币【】元/月/平方米；

（3）公共能耗费用：人民币【】元/月。

3.1.2费用计算公式：总费用=物业服务费×物业面积+维修资金×物业面积+公共能耗费用。

3.2费用支付方式

3.2.1甲方应按照本合同约定的费用构成和计算公式，向乙方支付服务费用。

3.2.2甲方支付服务费用的方式为按月支付，每月【】日前支付上月服务费用。

3.3费用调整机制

3.3.1服务费用调整机制按照附件四《费用调整机制》执行。

3.3.2乙方应在每年【】日前向甲方提出费用调整申请，并提供相关证明材料。甲方应在收到申请后【】日内予以回复。

4.服务期限

4.1起始日期

4.1.1本合同的服务期限自双方签订本合同之日起计算。

4.2终止日期

4.2.1本合同的服务期限届满，甲乙双方未达成续约协议的，本合同终止。

4.2.2本合同的服务期限提前终止的，需经甲乙双方协商一致，并签订书面协议。

4.3续约条款

4.3.1甲乙双方在合同服务期限届满前【】个月内，均可向对方提出续约意向。

4.3.2双方就续约事项达成一致的，应签订书面续约协议。

5.甲方权利与义务

5.1甲方权利

5.1.1甲方有权按照本合同约定获得乙方提供