医护礼仪与形体训练.pptVIP

训练方法禁忌坐姿头部：左顾右盼，摇头晃脑，上身：前顷后仰，歪向一侧手脚：乱摸乱碰，敲敲打打，腿部：翘“二朗腿”，反复抖动脚部：随便当众脱鞋、袜子，两脚交叉走姿训练基本走姿医护人员的走姿女士的走姿男士的走姿训练方法禁忌走姿忽左忽右，左顾右盼，速度多变，声响过大，摆弄八字步，禁止边走边吃，不要勾肩搭背。蹲姿训练基本蹲姿常用的蹲姿单膝点地式双腿交叉式训练方法禁忌蹲姿（面对别人蹲下，两脚平行叉开）第1节表情的魅力表情的定义与特征定义：人的面部情态，它是在神经系统的控制下，面部肌肉及其各种器官所进行的运动、变化以及面部在外观上所显现出的某种特定的形态。构成表情的因素：眼、眉（眼神）、嘴角、下巴、面容（笑容）特征愉快表情嘴角向后拉长，双颊向上飞扬，眉毛拉平，眼睛变细。不愉快表情嘴角下垂两颊松垂而细长。皱眉而成八字形眼语：人们在日常生活中借助于眼神所传递的信息，称为之。010102微笑语：通过略带笑容，不出声地笑，来传递信息地非语言符号，是由眼睛、眉毛、嘴、脸部肌肉共同表现的面部表情。02表情语的表现形式表情是无声语言01表情是世界性“语言”02表情展示气质03表情反映心理04表情是相互交流的重要辅助手段05表情语的作用临床中表情的作用01眼语的应用02善于运用目光接触的技巧03利用目光来表达对服务对象的鼓励和关怀04发挥目光的对视作用05微笑语的应用06把握好笑的分寸和场合07以真诚微笑的面孔迎接每一位患者08加强表情的训练第5章高尚的交际礼节与训练礼节：人们在交际场合表现问候、祝愿、慰问、致意等方面惯用的形式。即礼貌、修养、品德和风度的具体表现。其核心是尊重和友善，即社交活动中对他人表示敬重和友好的行为规范。如：遵守时间，不能失约，主动谦让，举止落落大方，各国风俗习惯、礼节有不同，故应尊重各国风俗习惯。第1节医护人员的语言礼仪1语言礼仪的重要性：3直接影响医护工作的水平和质量。2是人的知识、阅历、教养和应变能力的综合体现。4是医护人员的基本礼仪素质。交谈礼仪的要求语言谦和态度真诚文明风趣谨慎大方神情专注面带微笑01言语沟通的技巧02语气03耐心陈述的语气04委婉得体的语气05轻松诙谐的语气06特定环境的语气倾听愿意倾听鼓励患者讲究礼貌及时反馈善解人意提问限制性问题抓住重点循序渐进保持灵活措辞审慎提问忌讳2鼓励患者树立战胜疾病的信心3鼓励患者积极配合护理治疗1鼓励5目标鼓励法4择时鼓励法三、语言的应用形式（一）礼貌用语1、招呼语（1）问候语（2）问答语（3）称呼语2、请求3、感谢4、道别（二）禁忌与婉言行为礼仪：仪表、服饰、语言、动作礼仪在一般场合下的综合运用。即在某些场合下人们所应具有的行为规范。护士的行为礼仪：不仅反映了护士的综合素质，而且关系到对患者的护理效果。基本要求：尊重患者诚实守信举止文雅雷厉风行临床工作中的行为礼仪接待礼仪介绍礼仪询问病史礼仪查房礼仪交班礼仪乘电梯礼仪

第6章人际关系的艺术与训练人际关系：人际：表示两个人以上的数量概念关系：事物的相互联系，包括事物与事物之间和事物内部各要素之间的相互影响与作用。人际关系是人与人通过交往而产生的心理上的关系，包括社会上所有的人与人之间通过相互交往而形成的关系。其反映了个人或群体在寻求满足社会心理需要、事业需要和生活需要的心理状态。0302050104医护礼仪与形体训练目录01第1章绪论第2章医护人员的服饰与仪容修饰02绪论第1节概述第2节做一个受人尊敬的医护人员01高尚的医德02精湛的医术03良好的个人素质第3节做一个具有职业美感的医护人员（言谈、举止、形态）04第2章医护人员的服饰与仪容修饰概要：仪容，通常是指人的外观、外貌。其中的重点，则是指人的容貌。在人际交往中，每个人的仪容都会引起交往对象的特别关注。并将影响到对方对自己的整体评价。在个人的仪表问题之中，仪容是重点之中的重点。仪表是综合人的外表，它包括人的形体、容貌、健康状况、姿态、举止、服饰、风度等方面，是人举止风度的外在体现。风度是指举止行为、接人待物时，一个人的德才学识等各方面的内在修养的外在表现。风度是构成仪表的核心要素。123第1节医护人员的着装要求TPO原则:即要求仪表修饰因时间、地点、场合的变化而相应变化．使仪表与时间、环境氛围、特定场合相协调。01Time