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学校志愿者服务规章制度

一、总则

(1)学校志愿者服务规章制度旨在弘扬志愿服务精神，推动校园文化建设，培养青年学生的社会责任感和奉献精神。根据《中华人民共和国志愿服务法》及相关法律法规，结合学校实际情况，特制定本规章制度。本规章制度适用于全校范围内所有志愿服务活动，包括但不限于教育、文化、卫生、环保、社会服务等各个领域。

(2)志愿者服务是学校教育的重要组成部分，通过参与志愿服务，学生可以提升自我，锻炼能力，增强团队协作意识，培养良好的道德品质。近年来，我国志愿服务事业蓬勃发展，志愿者人数已超过1亿人，志愿服务时间超过10亿小时。我校积极响应国家号召，广泛开展各类志愿服务活动，累计参与学生人数超过5万人，志愿服务时间累计超过30万小时，为构建和谐校园、服务社会做出了积极贡献。

(3)本规章制度的制定，旨在规范志愿者服务行为，保障志愿者权益，提高志愿服务质量。通过建立健全志愿者服务管理体系，完善志愿者培训机制，加强志愿者服务监督，确保志愿服务活动安全、有序、高效地进行。同时，本规章制度还将鼓励和支持学生积极参与志愿服务，营造全校范围内志愿服务的良好氛围，为推动我国志愿服务事业的发展贡献力量。

二、志愿者招募与选拔

(1)志愿者招募工作采取公开、公平、公正的原则，通过校园网、微信公众号、海报等多种渠道发布招募信息，面向全校师生广泛招募。近年来，我校每年招募志愿者人数均超过3000人，其中新生志愿者占比达到40%。例如，在去年的“绿色校园”活动中，共有来自不同学院和专业的500多名学生报名参加，有效提升了活动的参与度和影响力。

(2)选拔过程中，注重考察志愿者的综合素质和能力。志愿者选拔流程包括个人自荐、班级推荐、面试和背景调查等环节。通过这些环节，选拔出具有责任心、团队合作精神和良好沟通能力的志愿者。例如，在去年的志愿者选拔中，面试环节设有情景模拟、问题解答等环节，有效评估了志愿者的实际能力。

(3)对于特殊领域或专业性较强的志愿服务活动，如医疗、法律咨询等，将进行专门的培训和考核。选拔出的志愿者需具备相关知识和技能，以确保服务质量。例如，我校与当地医院合作，选拔了20名医学专业的学生作为志愿者，为社区居民提供免费健康咨询，得到了社区居民的一致好评。

三、志愿者培训与管理

(1)学校设立专门的志愿者培训中心，定期举办各类培训课程，包括志愿服务理念、沟通技巧、安全管理、活动策划等。培训课程时长一般不少于8小时，确保志愿者在服务前具备必要的基本知识和技能。近年来，我校已累计培训志愿者超过8000人次，有效提升了志愿者的服务能力。

(2)志愿者管理采用分级管理制度，分为校级、院级和团队三级。校级志愿者管理部门负责统筹规划、协调资源；院级志愿者管理部门负责具体实施和日常管理；团队则负责具体项目的执行。同时，学校还设立了志愿者服务积分制度，鼓励志愿者积极参与服务，积分可兑换奖品或用于参加各类志愿者活动。

(3)学校对志愿者服务过程进行全程监督，确保服务质量和安全。志愿者在服务过程中需佩戴统一标识，并接受校内外相关部门的指导和监督。对于表现突出的志愿者和团队，学校将定期进行表彰，并给予一定的物质和精神奖励。例如，在去年的志愿者服务月活动中，共有10个优秀志愿者团队和50名优秀志愿者获得表彰，进一步激发了广大学生的志愿服务热情。

四、志愿者服务与考核

(1)志愿者服务活动遵循“自愿、无偿、奉献、友爱、互助、进步”的原则，服务内容丰富多样，包括支教、助残、环保、敬老等。学校鼓励志愿者根据自身兴趣和专业特长选择服务项目，确保服务活动的针对性和实效性。例如，在去年的“冬日暖阳”敬老院志愿服务活动中，志愿者团队为老人们提供了陪伴、清洁和文艺表演等服务，得到了敬老院工作人员和老人的高度评价。

(2)志愿者服务结束后，学校将组织考核评估，以了解志愿服务的实际效果和志愿者的表现。考核内容包括服务态度、服务技能、团队合作、沟通能力等方面。考核结果将作为志愿者评优评先的重要依据，并对志愿者个人档案进行记录。考核过程中，学校还将收集服务对象的反馈意见，以便不断优化志愿服务内容和形式。

(3)对于表现优秀的志愿者，学校将给予表彰和奖励，包括颁发荣誉证书、提供奖学金、优先推荐实习和就业机会等。同时，学校还将通过举办志愿者经验分享会、志愿服务论坛等活动，促进志愿者之间的交流与成长。通过这些措施，学校旨在激发更多学生参与志愿服务的热情，共同推动校园志愿服务事业的发展。