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甲方：XXX

乙方：XXX

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技术支持与咨询服务合同（2024年新版）

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1双方名称

1.2双方地址

1.3双方联系方式

2.服务内容概述

2.1服务项目

2.2服务范围

2.3服务期限

3.服务方式及要求

3.1服务方式

3.2服务要求

3.3服务质量标准

4.服务费用及支付方式

4.1服务费用

4.2支付方式

4.3付款时间

4.4付款条件

5.保密条款

5.1保密义务

5.2保密内容

5.3违约责任

6.知识产权归属

6.1知识产权归属

6.2授权使用

6.3违约责任

7.违约责任

7.1违约情形

7.2违约责任

7.3争议解决

8.合同解除

8.1解除条件

8.2解除程序

8.3解除后果

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决机构

9.3争议解决程序

10.合同生效及终止

10.1合同生效

10.2合同终止

10.3合同解除

11.其他

11.1合同附件

11.2合同变更

11.3合同解除

12.合同签署

12.1签署日期

12.2签署地点

12.3签署人

13.合同份数及效力

13.1合同份数

13.2合同效力

14.其他约定事项

第一部分：合同如下：

第一条合同双方基本信息

1.1双方名称

1.2.1服务方名称：[服务方全称]

1.2.2客户方名称：[客户方全称]

1.2双方地址

1.2.1服务方地址：[服务方详细地址]

1.2.2客户方地址：[客户方详细地址]

1.3双方联系方式

1.3.1服务方联系人：[服务方联系人姓名]

1.3.2服务方联系电话：[服务方联系电话]

1.3.3客户方联系人：[客户方联系人姓名]

1.3.4客户方联系电话：[客户方联系电话]

第二条服务内容概述

2.1服务项目

2.1.1技术支持服务

2.1.2咨询服务

2.2服务范围

2.2.1技术支持范围：包括但不限于软件系统、硬件设备的安装、调试、维护和故障排除。

2.2.2咨询服务范围：包括但不限于业务流程优化、技术方案设计、市场分析等。

2.3服务期限

2.3.1本合同服务期限自2024年[起始月份]日起至[终止月份]日止，共计[服务期限，单位：月]。

第三条服务方式及要求

3.1服务方式

3.1.1服务方应按照客户方的需求和约定，提供现场服务或远程服务。

3.2服务要求

3.2.1服务方应确保服务质量，按照双方约定的标准完成服务任务。

3.3服务质量标准

3.3.1技术支持服务：故障响应时间不超过[小时数]小时，故障解决时间不超过[小时数]小时。

3.3.2咨询服务：提供的服务方案需满足客户方的实际需求，并经过客户方确认。

第四条服务费用及支付方式

4.1服务费用

4.1.1本合同服务费用总额为人民币[金额]元。

4.2支付方式

4.2.1客户方应于每个服务周期结束后，向服务方支付当期服务费用。

4.3付款时间

4.3.1每个服务周期结束后，客户方应在[天数]天内支付当期服务费用。

4.4付款条件

4.4.1付款条件：服务方提供发票，客户方按约定的付款方式支付。

第五条保密条款

5.1保密义务

5.1.1双方对本合同内容以及履行合同过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务。

5.2保密内容

5.2.1保密内容：包括但不限于技术资料、业务数据、商业计划等。

5.3违约责任

5.3.1如一方违反保密义务，导致对方遭受损失的，应承担相应的法律责任。

第六条知识产权归属

6.1知识产权归属

6.1.1本合同中提供的技术支持和咨询服务成果的知识产权归服务方所有。

6.2授权使用

6.2.1客户方在合同有效期内，有权使用服务方提供的知识产权。

6.3违约责任

6.3.1如客户方未经服务方同意，擅自使用或泄露知识产权，应承担相应的法律责任。

第七条违约责任

7.1违约情形

7.1.1一方未履行合同约定的义务，导致合同无法正常履行的情形。

7.2违约责任

7.2.1

违约方应承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。

7.3争议解决

7.3.1双方应友好协商解决合同履行中的争议，协商不成时，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

第八条合同解除

8.1解除条件

8.1.1合同任何一方因不可抗力导致无法履行合同时，可解除合同。

8.1.2客户方未按约定支付服务费用，服务方有权解除合同。

8.1.3双方