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应用软件技术服务合同
合同编号:__________
甲方(委托方):____________________
地址:____________________________
联系方式:________________________
乙方(受托方):____________________
地址:____________________________
联系方式:________________________
第一章定义与术语
1.1本合同中所用术语的含义如下:
1.1.1“软件”指由甲方提供,乙方根据本合同约定提供技术服务的目标软件产品。
1.1.2“技术服务”指甲方委托乙方提供的技术支持、维护、升级等服务。
1.1.3“合同期限”指本合同约定的服务期限。
1.1.4“用户”指甲方及其授权使用软件的终端用户。
第二章合同目的与范围
2.1本合同旨在明确甲乙双方在软件技术服务过程中的权利、义务和责任。
2.2乙方应根据甲方的需求,为软件提供以下技术服务:
2.2.1软件安装与部署。
2.2.2软件运行环境搭建。
2.2.3软件使用培训。
2.2.4软件故障排除与修复。
2.2.5软件升级与优化。
第三章乙方职责
3.1乙方应按照甲方的要求,提供专业、高效的技术服务。
3.2乙方应保证所提供的技术服务符合以下标准:
3.2.1符合国家相关法律法规和行业标准。
3.2.2符合软件的技术规范和功能要求。
3.2.3不侵犯他人知识产权。
3.3乙方应定期向甲方报告技术服务进展情况,并及时沟通解决问题。
3.4乙方应保证在合同期限内,软件的运行稳定、安全、可靠。
第四章甲方职责
4.1甲方应向乙方提供以下资料和信息:
4.1.1软件的详细需求。
4.1.2软件的安装环境。
4.1.3软件的使用说明。
4.2甲方应协助乙方完成软件的安装、部署和运行。
4.3甲方应按约定支付技术服务费用。
4.4甲方应保证乙方在提供技术服务过程中所需的配合和支持。
第五章技术服务费用与支付
5.1技术服务费用为人民币(大写):______元整(小写):______元。
5.2乙方开具发票后,甲方应在收到发票之日起______个工作日内支付技术服务费用。
5.3甲方逾期支付技术服务费用的,应按照中国人民银行同期贷款利率支付违约金。
5.4技术服务费用支付后,如乙方未按约定提供技术服务,甲方有权要求乙方退还已支付的技术服务费用,并承担相应的违约责任。
第六章技术服务期限与交付
6.1技术服务期限自本合同生效之日起算,共计______个月。
6.2乙方应在技术服务期限内,按照甲方的要求,完成软件的安装、部署、培训、故障排除、升级优化等服务。
6.3乙方应在技术服务期结束前,向甲方提交技术服务总结报告,内容包括但不限于服务内容、服务成果、服务中出现的问题及解决方案等。
6.4甲方应在收到技术服务总结报告后______个工作日内进行审核,并将审核结果通知乙方。
第七章质量保证与验收
7.1乙方应保证所提供的技术服务符合本合同约定的质量标准。
7.2技术服务成果的验收标准如下:
7.2.1软件安装、部署符合甲方要求。
7.2.2软件运行稳定,无重大故障。
7.2.3乙方提供的使用培训满足甲方人员操作需求。
7.2.4软件升级优化后,功能达到甲方要求。
7.3甲方应在验收合格后______个工作日内,签署验收报告。
7.4如甲方对技术服务成果不满意,乙方应根据甲方意见进行整改,直至验收合格。
第八章信息保密
8.1乙方应对在技术服务过程中获取的甲方商业秘密、技术秘密、市场信息等保密信息予以保密。
8.2保密期限自本合同生效之日起算,至合同终止或履行完毕之日止。
8.3乙方违反保密义务的,应承担相应的法律责任。
8.4除非甲方书面同意,乙方不得向第三方披露与甲方有关的保密信息。
第九章违约责任
9.1乙方未能按照本合同约定提供技术服务的,应承担以下违约责任:
9.1.1支付甲方违约金,违约金为合同总金额的______%。
9.1.2赔偿甲方因此遭受的损失。
9.2甲方未能按照本合同约定支付技术服务费用的,应承担以下违约责任:
9.2.1支付乙方违约金,违约金为逾期付款金额的______%。
9.2.2支付乙方为实现债权而产生的合理费用。
第十章争议解决
10.1双方在履行本合同过程中发生的争议,应首先通过友好协商解决。
10.2如协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。
10.3本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。
10.4双方应遵守国家相关法律法规,合法合规开展业务。
第十一章合同变更与终止
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