职 业 沟 通 与 礼 仪专业教学资源库.pptx

职业沟通与礼公共卫生与健康管理学院施怡宁专业教学资源库仪

礼：一个人内在的文化素养。仪：形诸于外的表现形式。内外兼修合为礼仪

第二章美容专业人员仪容仪表礼仪职业沟通与礼仪

美容专业人员仪容仪表礼仪

仪容仪表礼仪仪容内容：发式、面容以及人体所有未被服饰掩盖的肌肤等，要求干净整洁。指容貌上的美化和修饰。仪表指人的外表，包括容貌、姿态、服饰、个人卫生等。仪表属于美的外在因素，反映人的精神状态。

仪容（发肤容貌）前不遮额，侧不盖耳，后不及领。（1）发型发式要求：（2）面部修饰：剃须修面（每日必须），保持清洁。（1）发型发式：“女人看头”时尚得体，美观大方、符合身份；长不过肩，发不遮脸，前不遮眉，侧不掩耳。不佩戴华丽的头饰。（2）面部修饰：清新淡妆，妆成有却无。

仪容（发肤容貌）女士长不过肩，发不遮脸，前不遮眉，侧不掩耳。男士前不遮额，侧不盖耳，后不及领。

仪容（发肤容貌）避免眼角分泌物保持眼镜的整洁眼部修剪鼻毛洁净鼻孔清洗鼻唇沟鼻部坚持每天早晚刷牙忌食有异味食物男士不宜蓄胡须口部保持耳部清洁修剪耳毛耳部不留长指甲女性不宜涂彩色指甲油手部

表情礼仪感情的表达=7%言语+38%语音+55%表情眼神和笑容是表情中最为核心的部分

眼神与注视礼仪眼神：也称目光，是眼睛活动的总称。眼睛是心灵的窗户：眉目传情、暗送秋波、眉飞色舞、怒目而视无需语言交流，眼神就能传递信息，让人心领神会。

眼神与注视礼仪不可将视线长时间固定在所要注视的位置上。调整注视时间——不低于交谈时间的1/3。双方交谈时，应适当地将视线从固定的位置上移动片刻。

眼神与注视礼仪调整注视地方中三角（一般）上三角（重要）下三角（亲密间）

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美容专业人员仪容仪表礼仪

美容专业人员仪容仪表礼仪