电子商务平台搭建及运营服务合同.doc

电子商务平台搭建及运营服务合同

合同编号：__________

甲方（服务需求方）：

公司名称：__________

地址：__________

联系方式：__________

地址：__________

乙方（服务提供方）：

公司名称：__________

地址：__________

联系方式：__________

地址：__________

第一章总则

1.1定义

1.1.1本合同所称“电子商务平台”，是指由乙方搭建并运营的，供甲方进行商品展示、交易、支付及售后服务等功能的在线交易平台。

1.1.2本合同所称“服务”，是指乙方为甲方提供的电子商务平台搭建及运营服务。

1.2合同目的

本合同旨在明确甲乙双方在电子商务平台搭建及运营服务过程中的权利、义务和责任，保证双方合法权益的保障。

第二章电子商务平台搭建

2.1平台搭建

2.1.1乙方应根据甲方的要求，提供专业、高效、稳定的电子商务平台搭建服务。

2.1.2乙方应在合同约定的时间内完成平台搭建，并保证平台功能的正常运行。

2.2平台功能

2.2.1乙方应保证平台具备以下基本功能：

a)商品展示：展示甲方提供的商品信息；

b)交易功能：支持用户在线下单、支付；

c)支付功能：支持多种支付方式，保证交易安全；

d)售后服务：提供在线售后服务，解决用户问题。

第三章电子商务平台运营

3.1运营服务

3.1.1乙方负责电子商务平台的日常运营，包括但不限于：

a)平台维护：保证平台正常运行，及时修复故障；

b)数据分析：收集并分析用户数据，为甲方提供运营建议；

c)客户服务：提供在线客服，解答用户咨询。

3.2运营推广

3.2.1乙方应根据甲方要求，制定并实施电子商务平台的推广计划，包括但不限于：

a)网络广告：在各大网络平台投放广告；

b)社交媒体：利用社交媒体进行推广；

c)合作活动：与其他平台或企业合作举办活动。

第四章费用及支付

4.1服务费用

4.1.1甲方应按照本合同约定的费用标准支付乙方服务费用。

4.1.2服务费用包括搭建费用、运营费用及其他相关费用。

4.2支付方式

4.2.1甲方支付服务费用时，可选择以下支付方式：

a)银行转账；

b)；

c)支付。

第五章违约责任

5.1甲方违约责任

5.1.1甲方未按照约定支付服务费用的，乙方有权暂停或终止服务，并要求甲方支付违约金。

5.1.2甲方违反本合同约定的其他义务，给乙方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。

5.2乙方违约责任

5.2.1乙方未能在约定时间内完成平台搭建的，应向甲方支付违约金。

5.2.2乙方未按照约定提供服务的，应承担相应的违约责任，赔偿甲方因此造成的损失。

第六章保密条款

6.1保密义务

6.1.1甲乙双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等保密信息，应予以严格保密。

6.1.2甲乙双方应对保密信息采取合理的安全措施，以防止泄露、盗用或未经授权的披露。

6.2保密期限

6.2.1本合同的保密义务自合同签署之日起生效，至合同终止或履行完毕之日起算五年内有效。

6.3保密例外

6.3.1法律、法规要求披露的保密信息，不受本合同保密义务的限制。

6.3.2任何一方因履行法律法规、法院命令或其他机构要求而披露保密信息的，不视为违反本合同。

第七章平台维护与升级

7.1平台维护

7.1.1乙方应定期对平台进行维护，保证平台的稳定性、安全性和可靠性。

7.1.2乙方应在接到甲方关于平台维护的通知后，及时响应并采取措施解决问题。

7.2平台升级

7.2.1乙方应根据市场变化和甲方需求，对平台进行必要的升级和优化。

7.2.2平台升级应不影响甲方的正常运营，乙方应提前通知甲方并制定详细的升级计划。

第八章数据与知识产权

8.1数据所有权

8.1.1甲方拥有其提供的商品信息和用户数据的所有权。

8.1.2乙方对平台运营过程中产生的用户行为数据进行分析，但不拥有这些数据的所有权。

8.2知识产权

8.2.1乙方拥有电子商务平台的所有知识产权，包括但不限于著作权、商标权、专利权等。

8.2.2甲方不得侵犯乙方的知识产权，未经乙方授权不得复制、传播、修改或以任何形式使用乙方拥有的知识产权。

第九章合同变更、解除与终止

9.1合同变更

9.1.1本合同任何条款的变更，应经甲乙双方协商一致并以书面形式确认。

9.1.2未经双方书面同意，任何一方不得单方面变更本合同。

9.2合同解除

9.2.1在合同履行期间，如发生以下情况之一，任何一方有权解除本合同：

a)另一方违反本合同且无法补救；

b)另一方破产、清算或被吊销营业执照；

c)因不可抗力导致合同无法履行。