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第一章人力资源规划

工作岗位分析的概念、内容、作用

概念：工作岗位分析是对各类工作岗的性质任务、职责权限、岗位关系、劳

动条件和环境以及员工承当本岗位任务应具备的资格条件所进行的系统研究，并

制定出工作说明书等岗位人事标准的过程。

内容：〔１〕在完成岗位调查取得相关信息的根底上，首先要对岗位存在的

时间、空间范围作出科学的界定，然后再对岗位内在活动的内容进行系统的分析。

〔２〕在界定了岗位的工作范围和内容以后，应根据岗位自身的特点、明确岗位

对员工的素质要求，提出本岗位员工所应具备的资格和条件。〔３〕将上述岗位

分析的研究成果，按照一定的程序和标准，以文字和图表的形式加以表述，最终

制定出工作说明书、岗位标准等人事文件。

岗位工作分析的作用：〔1〕工作岗位分析为招聘、选拔、任用合格的员工奠

定了根底，使人力资源管理的“人尽其才、岗得其人、能位匹配〞的根本原那么

得以实现。

〔2〕工作岗位分析为员工的考评、晋升提供了依据。

〔3〕工作岗位分析是企业单位改良工作设计、优化劳动环境的必要条件。

〔4〕工作岗位分析是制定有效的人力资源规划，进行各类人才供应和需求的预

测的重要前提.5〕工作岗位分析是工作岗位评价的根底，而工作岗位评价又是建

立、健全企业单位薪酬制度的重要步骤。

2.工作岗位分析的程序：

１准备阶段

设计岗位调查方案：

明确岗位调查的目的。

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确定调查工程

确定调查表格和填写说明

确定调查的时间、地点和方法。

２调查阶段

３总结分析阶段

工作说明书的概念、分类和内容〔P9〕

概念：工作说明书是组织对各类岗位的性质和特征〔识别信息〕、工作任务职责

权限、岗位关系、劳动条件和环境，以及本岗位人员任职的资格条件等事项所作

的统一规定。

分类：〔1〕岗位工作说明书

〔2〕部门工作说明书

〔3〕公司工作说明书

４工作说明书内容：根本资料、岗位职责、监督与岗位关系、工作内容和要求、

工作权限、劳动条件和环境、工作时间、资历、

身体条件、心理品质要求、专业知识和技能要求、绩效考评

5．岗位设计以及再设计的内容：

1、岗位工作扩大代与丰富化，①工作扩大化〔横向扩大化、纵向扩大化〕②工

作多样化〔多样化、任务的整体性、明确任务的意义、自主权、反应〕

2、工作满负荷

3、工作环境的优化

6．岗位设置原那么〔因事设岗〕

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明确任务目标原那么

2合理分工协作原那么

3责权利相应原那么

．人力资源规划从内容上分可分为：

1战略开展规划

2组织人事规划

3制度规划

4人员规划

5费用规划

第二章招聘与配置

1内部招聘的主要方法

1〕推荐法