卓越现代领导艺术精要.ppt

深思熟虑：要尽量做到对所决断的事情有透彻的了解，把利弊得失都考虑清楚，然后再做决断。不要草率匆忙，是说处理问题时要冷静，要考虑周密，不要急躁，不要盲目蛮干。10、要深思熟虑，戒草率匆忙二、用人艺术观点之一为政之要惟在得人，治国之道惟在用人。观点之三谁掌握了用人艺术，谁就能最大限度地发挥人的潜能，谁就能在未来竞争中赢得主动。卡耐基碑文一个知道选用比他自己本领还大的人为他工作的人安息在这里！观点之二管理，就是让别人去做自己想做而不愿意亲自去做的事情。第一种境界：只能用比自己本领小的人(最低)。第二种境界：能用和自己本领相当的人(居中)。第三种境界：能用在某一方面超过自己的人(最高)。用人的三种境界刘邦得天下后在洛阳南宫摆酒宴时曾说“夫运筹帷幄之中，决胜千里之外，吾不如子房。镇国家，抚百姓，给馈饷，不绝粮道，吾不如萧何。连百万之军，战必胜，攻必取，吾不如韩信。此三者，皆人杰也，吾能用之，此吾所以取天下也。项羽有一范增而不能用，此其所以为我擒也”。刘邦虽然文不如萧何，武不如韩信，但他善用手下人才所长,量才任能，是容人之长的典范。案例2案例2天行健，君子以自强不息；地势坤，君子以厚德载物。—《易经》【注译】“天行健”出自《周易》：“天行健，君子以自强不息”（乾卦）、“地势坤，君子以厚德载物”（坤卦）。【解读】天（即自然）的运动刚强劲健，相应于此，君子应刚毅坚卓，发愤图强；大地的气势厚实和顺，君子应增厚美德，容载万物。【实践】君子应该像天宇一样运行不息，即使颠沛流离，也不屈不挠；如果你是君子，接物度量要像大地一样，没有任何东西不能承载。01其身正，不令而行；02其身不正，虽令不从03—《论语》魅力型领导译：当管理者自身端正，作出表率时，不用下命令，被管理者也就会跟着行动起来；相反，如果管理者自身不端正，而要求被管理者端正，那未，纵然三令五申，被管理者也不会服从的。现代管理三大特点管理内容复杂化组织结构扁平化工作节奏加速化授权三戒不敢授权，是对自己缺乏信心；授权不到位，是对属下缺乏信心；授权过了头，是对事业缺乏责任心。三、授权艺术优才劣用压抑能人●专才杂用骏马耕田1庸才重用害己害人●败将屡用易地做官2任人为亲圈内圈外●度量太小人才难容3晕轮效应情绪用人●缺乏信任叶公好龙4只用不养缺乏后劲●备才不用窒息精英5专题：领导点将用兵之戒

张国良三、协调艺术充分合理授权明确职责因事择人视能授权授权要留责分权而不放任授权要适度子贱放权孔子的学生子贱有一次奉命担任某地方的官吏。当他到任以后，却时常弹琴自娱，不管政事，可是他所管辖的地方却治理得井井有条，民兴业旺。这使那位卸任的官吏百思不得其解，因为他每天即使起早摸黑，从早忙到晚，也没有把地方治好。于是他请教子贱：“为什么你能治理得这么好？”子贱回答说：“你只靠自己的力量去进行，所以十分辛苦；而我却是借助别人的力量来完成任务。”案例3一个聪明的领导人，要善于授权，正确地利用部属的力量，发挥团队协作精神。授权不仅能使激发下属的工作积极性，也能使团队很快成熟起来，同时，也能减轻管理者的负担。前提是建立了一个高效灵活的组织结构。启示一个成功的领导者必然是一位授权高手！集众人之智，并为己所用，乃智慧性领导也！博采众长，善为伯乐,属下成功就是领导者最大的成功！实践佐证理论观点：管理的实质就是透过他人之手把事情做好！观点四、协调艺术直接单一关系直接组合关系交叉组合关系ABACADABCABDACDACBADBADCABCDACBDADCBBCBDCBDBDC①对下级要用人之长。②对同级互相尊重。③对上级要严于律己。④在企业中建立和谐的人际关系。对事的管理艺术01管理者应该掌握哪些处理事务的基本技巧呢？02抓住主要矛盾。03抓住两头带中间。04学会“弹钢琴”。05关系纠纷的协调纠纷的协调领导者常身处关系的轴心与漩涡，理所当然地要充当杠杆和润滑剂的作用，清除交往的障碍，纠正下属的错误，使团队更团结。用寒暄营造气氛，和谐是交往之本，微笑是感情的润滑剂，让员工感受欢乐。原则：分清组织内部矛盾的轻重缓急，先易后难。原则性纠纷与非原则性纠纷：20%：80%，非原则的缓处理或冷处理；利益问题与认识问