圆通快递2024年境内快件运输协议版B版.docxVIP

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

圆通快递2024年境内快件运输协议版B版

本合同目录一览

1.定义与术语解释

1.1合同主体

1.2快件

1.3运输服务

1.4协议生效日期

2.服务内容与范围

2.1服务类型

2.2服务区域

2.3服务时效

3.运费与支付

3.1运费计算

3.2支付方式

3.3支付时间

4.快件包装与标识

4.1包装要求

4.2标识规定

5.快件损坏与丢失处理

5.1损坏处理

5.2丢失处理

6.保险服务

6.1保险范围

6.2保险费用

6.3保险理赔

7.异常情况处理

7.1延误处理

7.2错误投递处理

7.3退回快件处理

8.客户服务与投诉

8.1客户服务时间

8.2投诉渠道

8.3投诉处理时限

9.保密与隐私保护

9.1保密义务

9.2隐私保护措施

10.违约责任与赔偿

10.1违约行为

10.2赔偿标准

10.3免责条款

11.争议解决

11.1协商解决

11.2调解解决

11.3法律诉讼

12.合同的变更与解除

12.1变更条件

12.2解除条件

13.合同的终止

13.1终止条件

13.2终止后的权益处理

14.合同的附则

14.1合同的适用法律

14.2合同的签订地点与日期

14.3合同的附件

第一部分：合同如下：

第一条定义与术语解释

1.1合同主体

1.2快件

指由甲方接受乙方委托，按照甲乙双方约定，从寄件人处收取，并按照约定时间、路线、方式运输至收件人处的物品。

1.3运输服务

指甲方按照本合同约定，为乙方提供的快件收寄、运输、派送等服务。

1.4协议生效日期

本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为2024年1月1日至2024年12月31日。

第二条服务内容与范围

2.1服务类型

甲方提供包括但不限于标准快递、经济快递、快速快递等在内的多种快递服务类型供乙方选择。

2.2服务区域

甲方在全球范围内为乙方提供快件运输服务，具体服务区域由甲乙双方协商确定。

2.3服务时效

甲方保证在收到快件后的规定工作时间内开始处理，并按照约定的时效完成快件的运输、派送等服务。具体时效标准详见附件。

第三条运费与支付

3.1运费计算

甲乙双方按照约定的价格体系计算快件的运费。具体运费标准详见附件。

3.2支付方式

乙方可以选择现金、转账、等多种方式支付运费。

3.3支付时间

乙方应在快件发出前支付运费。若乙方未按约定时间支付运费，甲方有权拒绝受理快件。

第四条快件包装与标识

4.1包装要求

乙方应按照甲方提供的包装规范对快件进行包装，确保快件在运输过程中不受损坏。

4.2标识规定

乙方应在快件上清晰标注寄件人、收件人信息，包括姓名、地址、联系方式等，并按照甲方要求粘贴快递单。

第五条快件损坏与丢失处理

5.1损坏处理

甲方在运输过程中若发生快件损坏，应立即通知乙方，并按照约定进行赔偿。

5.2丢失处理

甲方在运输过程中若发生快件丢失，应立即通知乙方，并按照约定进行赔偿。

第六条保险服务

6.1保险范围

甲方提供快件保险服务，保险范围包括但不限于快件丢失、损坏等情况。

6.2保险费用

保险费用由乙方承担，具体费用标准详见附件。

6.3保险理赔

保险公司按照保险合同约定进行理赔。甲方协助乙方办理理赔手续。

第八条异常情况处理

8.1延误处理

如因甲方原因导致快件延误，甲方应按照约定向乙方支付违约金。

8.2错误投递处理

如甲方发生错误投递，甲方应承担重新投递的费用，并向乙方支付违约金。

8.3退回快件处理

如快件被退回，甲方应及时通知乙方，并按照约定处理退回的快件。

第九条客户服务与投诉

9.1客户服务时间

甲方提供客户服务的时间为每日8:00至20:00。

9.2投诉渠道

乙方可通过电话、邮件等方式向甲方提出投诉。

9.3投诉处理时限

甲方应在收到投诉后24小时内回复乙方，并按照约定处理投诉事项。

第十条保密与隐私保护

10.1保密义务

甲方有权收集和存储快件相关信息，但应严格保密，不得泄露给第三方。

10.2隐私保护措施

甲方应采取合理措施保护乙方的隐私信息，防止信息被非法获取、使用、修改或泄露。

第十一条违约责任与赔偿

11.1违约行为

包括但不限于延误、错误投递、快件损坏或丢失等。

11.2赔偿标准

甲方按照约定向乙方支付违约金，如无法弥补乙方损失，甲方应承担相应的赔偿责任。

11.3免责条款

如因不可抗力导致甲方无法履行合同，甲方