《ch企业信息管理》课件.pptVIP

**************1.1企业信息概念数据未经过加工处理的原始符号，如销售额、产品型号等。信息经过加工处理过的数据，具有现实意义，如销售额增长趋势。知识信息经过提炼、总结和升华，形成的经验和规律，如市场分析、管理策略。1.2企业信息特点时效性企业信息需要及时更新，才能反映企业经营状况的真实情况。准确性信息准确可靠，才能为企业决策提供可靠的依据。完整性企业信息要全面、完整，避免信息缺失，导致决策失误。共享性企业内部不同部门之间需要共享信息，以提高协同效率。1.3企业信息管理的重要性战略决策企业信息为管理者提供决策依据，帮助企业制定正确的战略。经营管理企业信息帮助企业优化内部管理，提高运营效率和效益。企业发展企业信息能够帮助企业洞察市场变化，及时调整战略，促进企业发展。市场竞争企业信息能够帮助企业了解竞争对手，提升自身竞争力。第2章企业信息资源1数据资源2信息资源3知识资源2.1企业信息资源的构成数据资源企业运营过程中产生的各种原始数据，如销售记录、库存数据。信息资源经过处理和加工的，具有特定意义的数据，如销售额增长趋势。知识资源经过提炼、总结和升华的信息，如市场分析、管理经验。2.2数据资源管理1数据采集收集企业运营过程中的各种数据。2数据存储对数据进行分类、整理、存储，建立数据仓库。3数据清洗对数据进行清理和加工，保证数据的准确性和一致性。4数据分析对数据进行分析，提取有价值的信息，支持决策。2.3信息资源管理1信息共享建立信息共享机制，方便企业内部不同部门之间共享信息。2信息安全制定信息安全策略，保护企业信息资源的安全。3信息整合将来自不同来源的信息进行整合，形成完整的企业信息体系。2.4知识资源管理1知识获取从各种来源获取知识，如内部经验、外部研究。2知识存储建立知识库，保存企业积累的知识和经验。3知识分享建立知识共享平台，促进知识在企业内部的传播和利用。4知识应用将知识应用于实际工作，解决问题、提高效率。第3章企业信息系统ERP系统企业资源计划系统，帮助企业整合资源，提高效率。CRM系统客户关系管理系统，帮助企业管理客户关系，提高客户满意度。供应链管理系统帮助企业优化供应链，降低成本，提高效率。3.1企业信息系统概述定义由硬件、软件、数据、人员和流程组成的，用于收集、处理、存储和传递信息的系统。目的帮助企业提高效率、降低成本、提升决策能力，最终促进企业发展。3.2主要企业信息系统类型3.3企业信息系统的构建1系统需求分析2系统设计3系统开发4系统测试5系统实施6系统维护第4章企业信息系统规划与实施信息战略规划制定企业信息化发展方向和目标。系统开发根据企业需求，设计开发信息系统。系统实施将系统部署到企业，进行数据迁移和人员培训。系统维护与优化对系统进行维护和优化，保证系统的正常运行。4.1企业信息战略规划信息战略目标企业信息化发展目标，如提高效率、降低成本。信息资源规划规划企业信息资源的获取、管理和利用。信息系统规划规划企业信息系统的建设和发展。信息安全规划规划企业信息安全策略和措施。4.2企业信息系统开发系统需求分析分析企业需求，确定系统功能和性能指标。系统设计设计系统架构、数据库、界面等。系统编码根据设计方案，进行系统开发。系统测试对系统进行测试，保证系统质量。4.3企业信息系统实施系统安装将系统部署到企业，进行系统配置。数据迁移将企业现有数据迁移到新系统。人员培训对企业员工进行系统操作培训。技术支持为企业提供技术支持，解决系统运行问题。4.4企业信息系统维护与优化1系统维护定期对系统进行维护，保证系统的正常运行。2系统优化根据企业需求，对系统进行优化，提高性能和效率。3系统升级定期对系统进行升级，提升系统功能和安全性。第5章企业信息安全管理1信息安全基础知识2信息资产识别与评估3信息安全防护措施4信息安全应急管理5.1企业信息安全基础知识信息安全概念保护信息资源免受非法访问、使用、披露、修改或破坏。信息安全威胁可能导致信息安全事件发生的因素，如病毒攻击、数据泄露。信息安全风险信息安全威胁可能造成的损失或危害。5.2企业信息资产识别与评估1信息资产识别识别企业信息资产，包括数据、软件、硬件等。2信息资产评估评估信息资产的价值、敏感度和风险。3信息安全策略制定根据评估结果，制定信息安全策略。5.3企业信息