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智能停车场服务运营合同
合同编号:__________
第一章定义与术语
1.1本合同中,以下术语具有如下含义:
1.1.1“甲方”指合同签署方,即停车场业主或管理者。
1.1.2“乙方”指合同另一方,即智能停车场服务运营商。
1.1.3“停车场”指甲方拥有或管理的用于停放车辆的场所。
1.1.4“服务”指甲乙双方约定,乙方为停车场提供的智能运营服务。
1.1.5“智能系统”指乙方为停车场提供的智能化管理、计费、监控等系统。
第二章合同主体
2.1甲方为停车场业主或管理者,具备以下条件:
2.1.1甲方为具有完全民事行为能力的自然人、法人或其他组织。
2.1.2甲方拥有停车场的合法使用权和经营权限。
2.2乙方为智能停车场服务运营商,具备以下条件:
2.2.1乙方为依法成立并有效存续的企业法人。
2.2.2乙方具备提供智能停车场服务所需的资质和条件。
第三章服务内容与范围
3.1乙方为停车场提供以下服务:
3.1.1智能停车场系统安装、调试及维护。
3.1.2停车场管理、计费、监控等服务。
3.1.3停车场客户服务、投诉处理等。
3.2乙方应确保服务质量,达到以下标准:
3.2.1系统运行稳定,故障率不超过1%。
3.2.2客户满意度不低于90%。
第四章服务费用与支付
4.1乙方服务费用由以下两部分组成:
4.1.1系统安装、调试费用。
4.1.2按月支付的服务费用。
4.2甲方应按照以下方式支付服务费用:
4.2.1系统安装、调试费用在合同签订后5个工作日内支付。
4.2.2按月支付的服务费用,每月底前支付。
4.3支付方式:
4.3.1甲方可以选择以下支付方式:
(1)银行转账;
(2);
(3)支付。
第五章合同期限、终止与解除
5.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为3年。
5.2合同期满后,如双方同意续约,应签订书面续约合同。
5.3在合同期限内,如发生以下情况,任何一方均有权终止或解除合同:
5.3.1乙方未按照约定提供服务,严重影响停车场正常运营。
5.3.2甲乙双方发生重大纠纷,协商无果。
5.3.3法律、法规规定的其他终止或解除合同的情形。
5.4合同终止或解除后,双方应按照以下方式处理:
5.4.1乙方应在合同终止或解除后5个工作日内撤场。
5.4.2甲方应在合同终止或解除后10个工作日内支付乙方已提供服务的相关费用。
第六章乙方服务标准及承诺
6.1乙方承诺按照以下服务标准提供智能停车场服务:
6.1.1系统运行维护:乙方应确保系统正常运行,对系统进行定期检查、维护,并在发生故障时及时修复。
6.1.2客户服务:乙方应设立客户服务,及时响应客户咨询、投诉,并提供优质的服务。
6.1.3信息安全:乙方应采取必要措施,保障停车场数据安全,防止信息泄露。
6.2乙方应遵守以下服务承诺:
6.2.1乙方在合同期内不得无故中断服务。
6.2.2乙方在接到甲方故障通知后,应在2小时内响应,并尽快解决问题。
6.2.3乙方应定期向甲方报告服务运行情况,包括系统运行状况、客户服务情况等。
第七章甲方权利与义务
7.1甲方享有以下权利:
7.1.1甲方有权要求乙方按照合同约定提供服务。
7.1.2甲方有权对乙方服务质量进行监督。
7.1.3甲方有权对乙方服务费用提出异议,并要求调整。
7.2甲方应承担以下义务:
7.2.1甲方应按照合同约定支付乙方服务费用。
7.2.2甲方应协助乙方完成系统安装、调试等工作。
7.2.3甲方应保障停车场内设施完好,确保乙方正常提供服务。
第八章乙方权利与义务
8.1乙方享有以下权利:
8.1.1乙方有权按照合同约定收取服务费用。
8.1.2乙方有权要求甲方提供必要的协助和支持。
8.1.3乙方有权对甲方提出的合理要求进行协商。
8.2乙方应承担以下义务:
8.2.1乙方应按照合同约定提供优质服务。
8.2.2乙方应保障停车场内人员安全,防止发生安全事故。
8.2.3乙方应遵守相关法律法规,不得从事违法经营活动。
第九章违约责任
9.1若乙方未按照合同约定提供服务,甲方有权要求乙方支付违约金,违约金计算方式为:未提供服务的天数×每日服务费用。
9.2若甲方未按照合同约定支付服务费用,乙方有权暂停服务,直至甲方支付相应费用。
9.3若乙方违反合同规定,给甲方造成损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。
9.4若甲方违反合同规定,给乙方造成损失的,甲方应承担相应的赔偿责任。
第十章争议解决
10.1双方在履行合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决。
10.2若协商不成,任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。
10.3双方同意,
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