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智能停车场服务运营合同

合同编号：__________

第一章定义与术语

1.1本合同中，以下术语具有如下含义：

1.1.1“甲方”指合同签署方，即停车场业主或管理者。

1.1.2“乙方”指合同另一方，即智能停车场服务运营商。

1.1.3“停车场”指甲方拥有或管理的用于停放车辆的场所。

1.1.4“服务”指甲乙双方约定，乙方为停车场提供的智能运营服务。

1.1.5“智能系统”指乙方为停车场提供的智能化管理、计费、监控等系统。

第二章合同主体

2.1甲方为停车场业主或管理者，具备以下条件：

2.1.1甲方为具有完全民事行为能力的自然人、法人或其他组织。

2.1.2甲方拥有停车场的合法使用权和经营权限。

2.2乙方为智能停车场服务运营商，具备以下条件：

2.2.1乙方为依法成立并有效存续的企业法人。

2.2.2乙方具备提供智能停车场服务所需的资质和条件。

第三章服务内容与范围

3.1乙方为停车场提供以下服务：

3.1.1智能停车场系统安装、调试及维护。

3.1.2停车场管理、计费、监控等服务。

3.1.3停车场客户服务、投诉处理等。

3.2乙方应确保服务质量，达到以下标准：

3.2.1系统运行稳定，故障率不超过1%。

3.2.2客户满意度不低于90%。

第四章服务费用与支付

4.1乙方服务费用由以下两部分组成：

4.1.1系统安装、调试费用。

4.1.2按月支付的服务费用。

4.2甲方应按照以下方式支付服务费用：

4.2.1系统安装、调试费用在合同签订后5个工作日内支付。

4.2.2按月支付的服务费用，每月底前支付。

4.3支付方式：

4.3.1甲方可以选择以下支付方式：

（1）银行转账；

（2）；

（3）支付。

第五章合同期限、终止与解除

5.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为3年。

5.2合同期满后，如双方同意续约，应签订书面续约合同。

5.3在合同期限内，如发生以下情况，任何一方均有权终止或解除合同：

5.3.1乙方未按照约定提供服务，严重影响停车场正常运营。

5.3.2甲乙双方发生重大纠纷，协商无果。

5.3.3法律、法规规定的其他终止或解除合同的情形。

5.4合同终止或解除后，双方应按照以下方式处理：

5.4.1乙方应在合同终止或解除后5个工作日内撤场。

5.4.2甲方应在合同终止或解除后10个工作日内支付乙方已提供服务的相关费用。

第六章乙方服务标准及承诺

6.1乙方承诺按照以下服务标准提供智能停车场服务：

6.1.1系统运行维护：乙方应确保系统正常运行，对系统进行定期检查、维护，并在发生故障时及时修复。

6.1.2客户服务：乙方应设立客户服务，及时响应客户咨询、投诉，并提供优质的服务。

6.1.3信息安全：乙方应采取必要措施，保障停车场数据安全，防止信息泄露。

6.2乙方应遵守以下服务承诺：

6.2.1乙方在合同期内不得无故中断服务。

6.2.2乙方在接到甲方故障通知后，应在2小时内响应，并尽快解决问题。

6.2.3乙方应定期向甲方报告服务运行情况，包括系统运行状况、客户服务情况等。

第七章甲方权利与义务

7.1甲方享有以下权利：

7.1.1甲方有权要求乙方按照合同约定提供服务。

7.1.2甲方有权对乙方服务质量进行监督。

7.1.3甲方有权对乙方服务费用提出异议，并要求调整。

7.2甲方应承担以下义务：

7.2.1甲方应按照合同约定支付乙方服务费用。

7.2.2甲方应协助乙方完成系统安装、调试等工作。

7.2.3甲方应保障停车场内设施完好，确保乙方正常提供服务。

第八章乙方权利与义务

8.1乙方享有以下权利：

8.1.1乙方有权按照合同约定收取服务费用。

8.1.2乙方有权要求甲方提供必要的协助和支持。

8.1.3乙方有权对甲方提出的合理要求进行协商。

8.2乙方应承担以下义务：

8.2.1乙方应按照合同约定提供优质服务。

8.2.2乙方应保障停车场内人员安全，防止发生安全事故。

8.2.3乙方应遵守相关法律法规，不得从事违法经营活动。

第九章违约责任

9.1若乙方未按照合同约定提供服务，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金计算方式为：未提供服务的天数×每日服务费用。

9.2若甲方未按照合同约定支付服务费用，乙方有权暂停服务，直至甲方支付相应费用。

9.3若乙方违反合同规定，给甲方造成损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。

9.4若甲方违反合同规定，给乙方造成损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。

第十章争议解决

10.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。

10.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。

10.3双方同意，