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国家开放大学《商务谈判实务》形成性测试2参考答案--第1页

国家开放大学《商务谈判实务》形成性测试2参考答案

1、根据谈判目的的不同，也会带来用语的不同，从谈判的目的来看

不包括（）

A.比价

B.礼貌

C.成交

D.送客不正确

2、为克服最终差距或思想障碍，争取相对平衡的条件，可以有好坏

搭配、谈判升格等策略，这是针对哪一具体阶段的策略（）

A.相持阶段

B.谈判开场

C.最后决战

D.复杂局面

3、“挡箭牌”策略的运用的注意点有（）

A.脸部表情

B.对方不讲理

C.顺理成章

D.口头表述

4、合同正文谈判不涉及（）

A.谈判组织原则

B.框架条件

C.附件

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D.正文框架结构

5、从业务角度看，不是人际交往与国际商务谈判的不同之处的是（）

A.利害冲突

B.目标特征

C.伦理内涵

D.社会性

6、不属于谈判终结的形式的是（）

A.中止

B.小结

C.成交

D.破裂

反7、在合同条文中放弃采用诸如土语以及其他不同文字之间无绝对

准确对应的描述性用词体现了（）

A.平等

B.共识规则

C.双方意愿

D.书面格式

8、在紧张状态下续会时，主持人开场应追求谈话艺术与语气，常见

的表达方式有（）

A.自我嘲笑、婉转陈述

B.设问调侃、列单调侃

C.比拟方式、修饰方式

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D.据理力争、毫不让步

9、不属于谈判手的个人信息的是（）

A.性别

B.年龄

C.个性

D.谈判权限

10、有效传递信息必须注意（）

A.后果

B.人员

C.过程

D.时机

11、面对位高、内向、友好的年长对手在谈判用语上主要应以（）

为基础用语。

A.商业法律用语

B.军事用语

C.外交用语

D.文学用语

12、“欲擒故纵”策略运用的注意点有（）

A.目标和秩序

B.言谈与分寸

C.态度温和

D.对方没理挑

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13、商务谈判信息的收集方法不包括（）

A.特殊法

B.询问法

C.预测法

D.分析法