原创力文档- 1、本文档共18页，可阅读全部内容。
- 2、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 5、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 6、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 7、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 8、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
商务礼仪考题及答案--第1页
商务礼仪考题及答案
【篇一：《商务礼仪》试卷及答案】
《商务礼仪》测试题及答案（a卷）
一、单项选择题
1.标准站姿要求不包括()
a端立
b身直
c肩平
d腿并
2.穿着套裙的四大禁忌不包括()
a穿黑色皮裙
b裙、鞋、袜不搭配
c穿白色套裙
d三截腿
3.女士穿着套裙时，做法不正确的是()
a不穿着黑色皮裙
b可以选择尼龙丝袜或羊毛高统袜或连裤袜
c袜口不能没入裙内
d可以选择肉色、黑色、浅灰、浅棕的袜子
4.对手部的具体要求有四点：清洁、不使用醒目甲彩、不蓄长指甲
和()
a腋毛不外现
b不干燥
c不佩戴繁琐的首饰
d以上都不对
5.公务式自我介绍需要包括以下四个基本要素()
a单位、部门、职务、电话
b单位、部门、地址、姓名
c姓名、部门、职务、电话
d单位、部门、职务、姓名
6.介绍他人时，不符合礼仪的先后顺序是()
a介绍长辈与晚辈认识时，应先介绍晚辈，后介绍长辈
b介绍女士与男土认识时，应先介绍男士，后介绍女士
c介绍已婚者与未婚者认识时，应先介绍已婚者，后介绍未婚者
商务礼仪考题及答案--第1页
商务礼仪考题及答案--第2页
d介绍来宾与主人认识时，应先介绍主人，后介绍来宾
7.握手时()
a用左手
b戴着墨镜
c使用双手与异性握手
d时间不超过三秒
8.关于握手的礼仪，描述不正确的有：()
a先伸手者为地位低者；
b客人到来之时，应该主人先伸手。客人离开时，客人先握手。
c下级与上级握手，应该在下级伸手之后再伸手；
d男士与女士握手，男士应该在女士伸手之后再伸手。
9.以下不符合上饮料的规范顺序的是()
a先宾后主
b先尊后卑
c先男后女
d先为地位高、身份高的人上饮料，后为地位低、身份低的人上饮
料
10.送名片的方式是()
a双手或者用右手
b双手
c右手
d左手
11.以下做法不正确的是()
a一男士把自己的名片递给一女士。该男士走向女士，右手从上衣
口袋取出名片，两手捏其上角，正面微倾递上。
b一女士把自己的名片递给一男士。该男士双手接过，认真默读一
遍，然后道：“王经理，很高兴认识您！”
c一男士与一女士见面，女士首先伸出手来，与男士相握。
d一青年男士与一中年男士握手，中年男士首先伸出右手，青年与
之相握，双方微笑，寒暄。
12.在没有特殊情况时，上下楼应()行进
a靠右侧单行
b靠左侧单行
c靠右侧并排
d靠左侧并排
商务礼仪考题及答案--第2页
商务礼仪考题及答案--第3页
13.一般而言，上楼下楼宜（）行进，以（）为上，但男女通行
时，上下楼宜令（）局后()
a单行、前、男
b并排、后、男
c单行、前、女
d并排、后、女
14.以下做法错误的是()
a一女士陪三四位客人乘电梯，女士先入，后出
b一男一女上楼，下楼，女后，男先
c一男一女在公司门口迎候客人。一客人至。男女主人将其夹在中
间行进。至较狭之处，令客人先行
d室内灯光昏暗，陪同接待人员要先进，后出
15.公务用车时，上座是:()
a后排
文档评论（0）