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1;前言;3;效期展延;TTQS的效益;学员学习前、学习后的分析比较;做，就对了！;ＴＴＱＳ的评分要求;知行录续;兹以台中市美容工会为例做分享
;一.训练机构未来经营方向
与目标之订定;一.训练机构未来经营方向
与目标之订定;二.对外明确的训练政策;三.明确的PDDRO训练课程及明确核心训练类别;四.训练质量管理的系统化
文件资料;五.训练规划与经营目标的连结性
;六.训练机构的行政管理能力与训练主管相关职能;七.训练需求相关的职能分析
与应用;需求调查与连结;八.训练方案的系统设计;九.利益关系人的参与过程
;十.训练产品或服务的采购程序及甄选标准;十一.训练与目标需求的结合;十二.训练内涵按计划执行的程度;十二.训练内涵按计划执行的程度;十三.提供学习成果移转的建议或协助;十四.训练资料分类及建档与管理信息系统化;十五.评估报告与定期性综合分析;十六.监控与异常矫正处理;十七.训练成果评估的多元性
与完整性;十七.训练成果评估的多元性
与完整性;十八.训练系统的一般性功能-目标客户及学员的评价;十八.训练系统的一般性功能-目标客户及学员的评价;十九.训练系统的市场功能-目标市场及顾客的价值创造;十九.训练系统的市场功能-目标市场及顾客的价值创造;TTQS导入效益未来展望;如何让办训更顺畅？
;如何让办训更顺畅？
;如何整理课程资料？;办训要轻松，你可以这样做…
;结语;42
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