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内审员考试试题

质量管理体系内审员试题

姓名:部门：岗位：考试日期：得分：

一、选择题（每小题1分，共20分）

从以下每题的几个答案中选择一个你认为最合适的，并将答案代

号填入（）中。

（）1、2000版ISO9000族标准的核心标准不包括

A、ISO9001

B、ISO9004

C、ISO19011

D、ISO10013

（）2、ISO9001和ISO9004标准都采用了方法来评价质量管理

体系

A、内部审核和自我评价

B、内部审核和质量管理体系评审

C、产品审核和质量管理体系评审

D、产品审核和内部审核

（）3、过程方法是

A、基本事实和决策的方法

B、管理的系统方法

C、识别相互关联的过程和活动，把它作为系统加以管理

D、系统地识别和管理组织所应用的过程，特别是过程之间的相互

作用（）4、顾客提供的财产可以是

A、原材料、半成品

B、设备、知识产权、工程

C、顾客指定的产品

D、A+B

（）5、采购对象包括

A、原材料、半成品

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B、外协

C、委托服务及外包

D、A+B+C

（）6、产品可分为等类型

A、软件、硬件、服务

B、软件、硬件、流程性材料及服务

C、软件、硬件、流程性材料

D、硬件、流程性材料及服务

（）7、顾客满意是指

A、顾客对其要求已被满足的程度的感受

B、顾客没有投诉

C、对顾客投诉比例的测量

D、顾客没有不满意

（）8、质量管理包括

A、质量控制、质量策划、质量保证、质量改进

B、质量控制、质量策划、质量保证、质量计划

C、质量策划、质量保证、质量改进、质量计划

D、质量控制、质量策划、质量改进、质量计划

（）9、质量方针应

A、得到理解和沟通

B、定期评审

C、可定量测量

D、A+B

（）10、质量目标应

A、可测量

B、与质量方针相一致

C、层层分解

D、A+B

（）11、产品要求

A、可由顾客规定或由组织通过预测来规定

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B、通常体现固有特性的要求

C、包括与产品有关过程的要求

D、A+B+C

（）12、产品要求通常体现的形式