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100大核心单品的卖点与话术--第1页

列出商品特征，接着是商品的利益，第三个阶段是客户的利益，最后保证满足消费者需要的

证明。

以下是某药房TOP100单品的FABE销售案例：

1、奶粉伴侣

F（特点）：您好，某某奶伴侣是以金银花蒸馏液为主要成分加工而成的金银花饮品，是专为

小孩设计，没有添加任何防腐剂。

A（优势）：专门为小朋友设计，口感很好，针对性强，营养价值也很高。

B（利益）：添加了奶伴侣不仅给小朋友增添了喝奶兴趣，再不用为小孩子不想吃奶发愁了，

还提高了小朋友的饮食营养价值，一举两得。

E（证据）：买了这个小朋友不仅更爱喝牛奶，小朋友生病也少了，父母都开心了不少，小朋

友的脸色越来越好、越来越活泼。

2、蜂胶足光粉

F（特点）：清洁护足，预防异味，缓解脚部多种不适感。

A（优势）：含天然蜂胶，大家知道的蜂胶是天然的“抗生素”。

B（利益）：一天一袋，方便！同时让您足下生香。

E（证据）：我们有个老会员，是个老糖尿病，抵抗力差，脚老是裂口子，有异味，买了两盒

这个蜂胶足光粉，前几天会员日又来买，说他的脚好多了，还说谢谢我们给他介绍这么好的

足光粉给他。

3、感冒退热贴

F（特点）：您好，感冒退热贴是高分子亲水凝胶，薄荷脑共同作用，可起到物理降温。辅助

治疗和缓解由感冒引起的发热、鼻塞、头痛等症状。

A（优势）：口服的感冒药和退热药相对来说副作用比较大，外用的感冒退热贴相对来说副作

用小，对小孩的身体没有伤害，安全可靠。与其它退热贴相比，一贴持续退热管12小时，

一般的持续4个小时。

B（利益）：感冒退热贴是一种高分子亲水凝胶，可迅速达到物理降温的作用。让小孩快点摆

脱感冒发烧的痛苦症状。

E（证据）：我们这个产品蛮多小孩用过，也觉得效果比较好。都是街坊的妈妈团介绍过来买

的。用了一两张后小孩的感冒和发烧都缓解了。小孩又都恢复活蹦乱跳了……

4、精品肤专家

F（特点）：您好，精品肤专家是外用药品，适用于特殊皮肤的护理，如皮肤瘙痒、奇痒、皮

炎、湿疹、蚊虫叮咬、热痱子等皮肤问题，效果较好。

A（优势）：相对于肤专家来说，精品肤专家效果更佳，对人体无伤害，安全可靠。

B（利益）：精品肤专家属于中药成分的外用膏药，无副作用，相对于外用膏药是比较好的，

可以让您快速解除皮肤困扰。

E（证据）：我们这里有个老爹爹用了这个药效果特别好，来买了好几次，再加上我们推荐的

联合用药（维生素B族）他的顽固性皮炎好了很多。

5、人工牛黄甲硝唑胶囊

F（特点）：因为本产品是复方制剂，每粒含甲硝唑200MG，人工牛黄5MG。

A（优势）：所以能治疗急性智齿冠周炎，局部牙槽脓肿，牙髓炎，根尖周炎。

B（利益）：对你而言，甲硝唑对大多数厌氧菌具有强大抗菌作用，而人工牛黄是清热解毒的。

您服用本品，今晚可以睡个好觉。

E（证据）：你看甲硝唑口服吸收良好，有一两个顾客的症状和你一样，自从服用本产品后，

疼痛的症状很快消失。牙齿不是病，痛起来真要命。

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100大核心单品的卖点与话术--第2页

6、痛可贴

F（特点）：您好，本品是含纳米材料，纯植物提取物。通过簿荷脑的物理作用，具有物理降

温，清凉作用。它的基材有弹性，含薄荷脑、植物油、纳米级氧化锌。

A（优势）：相对其它同类产品膏药本品没有气味，夏天用清凉舒服。纳米是它一大特点，对

皮肤没有伤害，没什么副作用。

B（利益）：您买这个药还可以买三盒送两片单片，相当于便宜了你一盒的钱。疗程用药对你

缓解病情有帮助，真是两全其美。

E（证据）：有一位女顾客跟她妈妈买了一盒用，觉