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公交满意度调查表.pdfVIP

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公交满意度调查表--第1页

关于市民对佳市公交6线的民意调查

一:调查主要内容

1调查时间:2013年10月1日~2013年10月14日

2调查地点:佳木斯市公交6线沿线站点及小区

3调查对象:乘坐公交6线的小区区民,学生和各界人士等

4调查方法:问卷调查

5调查人:

二:调查背景

(一)公交发展对城市重要性

随着我国社会经济的不断发展,城市交通问题日趋严重,交通堵塞已成为城

市居民最热门的话题之一,如何为社会提供方便、快捷、经济、安全的出行环境,

改善交通堵塞和道路拥挤,成为许多人面临的共同问题;同时,由大量增加的机

动车辆带来的环境污染,资源浪费等一系列问题也亟待解决.解决这些问题,大

力发展公共交通,实行“公交优先”战略,对于经济发展,提高资源利用率,惠

及百姓有着十分重大的意义.可以说公交的发展是城市经济发展的客观要求,是

提高现有道路资源利用率的捷径,是老百姓安全快捷出行的保障,也是世界各国

城市交通的战略选择.

三:问卷调查过程

此次调查,我组共发放调查问卷表格300份,收回279份,经筛选有效问卷

为261份.实地调查地点主要选择在6线沿线站点.

(一)调查对象分析图表

职务

45%

40%

35%

30%

比25%

系列1

例20%

15%

10%

5%

0%

普通职员学生商人白领待业员工退休员工

职务分类

公交满意度调查表--第1页

公交满意度调查表--第2页

(二)问卷调查题目及结果

您认为佳木斯市公交车是否够多,等车时间是否过长?

8%

15%

A、车辆充足,等候时间不

B、车辆较多,部分车辆等

31%候时间过长

C、车辆少,等候时间长

D、没意见

46%

在本次接受被调查者当中,31%认为佳木斯市公交车数量不够,认为候车时

间很长者占77%,满意者只占15%.

您认为公交车内拥挤程度如何?

舒适

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