软件升级维护服务合同模板5篇.docx

软件升级维护服务合同模板5篇

篇1

甲方（客户）：____________________

乙方（服务提供商）：____________________

鉴于甲方需要使用软件并希望乙方提供专业的软件升级维护服务，双方经友好协商，达成如下协议：

一、服务内容

1.乙方将为甲方提供软件升级维护服务，包括但不限于软件更新、系统优化、故障排除、技术咨询等。

2.乙方应根据甲方的需求和建议，对软件进行定期或不定期的升级，以确保软件的稳定运行和功能的不断完善。

二、服务期限

1.本合同的服务期限为____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。

2.服务期限届满前，双方可协商续签合同。

三、服务费用

1.甲方应支付乙方软件升级维护服务的费用，具体金额和支付方式详见附件。

2.甲方应按照约定及时支付服务费用，如因甲方原因导致支付延迟，乙方有权按照延迟天数收取滞纳金。

四、服务标准与承诺

1.乙方应确保提供的软件升级维护服务符合行业标准和惯例。

2.乙方应在合理期限内对甲方的软件问题进行响应和解决。

3.乙方应保护甲方的数据安全和隐私，不得泄露甲方的商业秘密。

4.乙方承诺在合同期限内，保证软件的稳定运行和功能完善。

五、甲方责任与义务

1.甲方应提供真实的软件信息和数据，以便乙方提供准确的升级维护服务。

2.甲方应按照合同约定支付服务费用。

3.甲方应配合乙方进行软件升级维护工作，提供必要的支持和协助。

六、乙方责任与义务

1.乙方应按照合同约定提供软件升级维护服务。

2.乙方应及时响应甲方的需求，并提供有效的解决方案。

3.乙方应保证软件的升级维护不影响甲方的正常使用。

4.乙方应对甲方的软件信息和数据严格保密。

七、违约责任

1.如因乙方的服务质量不符合约定，导致甲方损失，乙方应承担违约责任，并赔偿甲方损失。

2.如甲方未按约定支付服务费用，乙方有权停止提供服务，并追究甲方的违约责任。

3.如因不可抗力因素导致双方无法履行合同，双方均不承担违约责任。

八、争议解决

1.本合同的解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律。

2.如双方在本合同履行过程中发生争议，应首先协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。

九、其他条款

1.本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

2.本合同自双方签字（盖章）之日起生效。

3.未尽事宜，可由双方另行协商并签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

甲方（客户）：____________________（签字/盖章）

乙方（服务提供商）：____________________（签字/盖章）

日期：____年__月__日

篇2

甲方（客户）：___________________________

乙方（服务提供商）：___________________________

根据有关法律法规，为确保双方权益，甲乙双方在平等、自愿、公平的基础上，就甲方所需软件升级维护服务事宜达成如下协议：

一、服务内容

1.1乙方将为甲方提供软件升级维护服务，包括但不限于软件更新、系统优化、故障排除、技术咨询等。

1.2乙方提供的服务仅限于甲方购买的软件产品，不包括甲方自行开发或第三方软件。

二、服务期限

2.1本合同服务期限为____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。

2.2服务期限届满后，若双方继续合作，需另行签订服务合同。

三、服务费用及支付方式

3.1甲方应支付乙方软件升级维护服务费用人民币____元（大写：_________________________）。

3.2甲方应于合同签订后___日内支付服务费用的___%作为预付款，剩余款项在服务期满前___日支付完毕。

3.3乙方在收到款项后提供正式发票。

四、服务标准与质量保证

4.1乙方应确保提供的软件升级维护服务符合行业标准和规范，确保软件产品的正常运行。

4.2乙方应在接到甲方故障通知后，按照约定的响应时间进行故障处理。

4.3乙方提供的软件升级维护服务应确保甲方数据的完整性和安全性。

五、双方权利义务

5.1甲方有权要求乙方提供约定的软件升级维护服务，并支付相应服务费用。

5.2甲方有义务按照合同约定支付服务费用，并提供必要的协助和支持。

5.3乙