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网络教育培训服务免责条款协议

合同编号：__________

甲方（网络教育培训服务提供方）：

公司名称：

法定代表人：

地址：

联系方式：

电子邮箱：

乙方（用户）：

姓名：

身份证号码：

地址：

联系方式：

电子邮箱：

一、总则

1.协议的范围和目的

本协议旨在规范甲方为乙方提供的网络教育培训服务，明确双方的权利和义务。

本协议适用于甲方所提供的各类网络教育培训课程及相关服务。

2.定义和解释

“网络教育培训服务”指甲方通过互联网平台向乙方提供的培训课程、学习资料、在线辅导等服务。

“课程内容”指甲方为乙方提供的各类培训课程的视频、文档、音频等资料。

“用户”指接受甲方网络教育培训服务的个人。

二、服务内容

1.培训课程描述

甲方将为乙方提供[具体课程名称]等培训课程，课程内容涵盖[课程涵盖的具体领域和知识点]。

甲方将根据课程的特点和要求，采用[具体的教学方法，如视频教学、在线直播、互动讨论等]进行授课。

2.服务提供方式

甲方将通过其网络教育平台为乙方提供服务，乙方可通过登录该平台进行学习。

甲方将保证平台的正常运行，为乙方提供稳定的学习环境。

甲方将根据乙方的学习进度和需求，为乙方提供个性化的学习建议和辅导。

3.课程更新与调整

甲方将根据教育培训领域的发展和用户的需求，适时对课程内容进行更新和调整。

如甲方对课程内容进行重大调整，将提前通知乙方，并为乙方提供相应的过渡方案。

三、用户权利和义务

1.用户账号管理

乙方在使用甲方网络教育培训服务前，需注册一个个人账号。乙方应保证所提供的注册信息真实、准确、完整。

乙方应妥善保管自己的账号和密码，不得将其转让、出借或与他人共享。如发觉账号异常，应及时通知甲方。

2.学习要求与规范

乙方应按照甲方的课程安排和学习要求，按时完成学习任务。

乙方应遵守甲方的学习规范，不得在学习过程中进行作弊、抄袭等违规行为。

乙方应积极参与课程讨论和互动，尊重教师和其他学员的意见和建议。

3.隐私保护与信息安全

甲方将采取合理的安全措施保护乙方的个人信息和学习数据。

乙方应遵守甲方的隐私政策，不得泄露其他学员的个人信息。

如乙方发觉个人信息被泄露或存在安全隐患，应及时通知甲方。

四、服务费用

1.收费标准与支付方式

甲方的网络教育培训服务收费标准为[具体收费标准]。乙方应按照甲方的要求按时支付费用。

乙方可以选择通过[具体支付方式，如支付、银行转账等]进行支付。

2.退费政策

如乙方在课程开始前提出退费申请，甲方将按照以下标准进行退费：在课程开始前[具体天数]内提出申请的，退还全额费用；在课程开始前[具体天数]至[具体天数]内提出申请的，退还[具体比例]的费用。

如乙方在课程开始后提出退费申请，甲方将根据乙方的学习进度和课程情况进行退费，退费标准为：已完成课程的费用不予退还，未完成课程的费用按照[具体比例]退还。

五、免责声明

1.一般免责条款

甲方尽力提供高质量的网络教育培训服务，但不保证服务的绝对准确性、完整性和及时性。甲方对因服务内容的错误、遗漏或延误而导致的任何损失或损害不承担责任，但因甲方故意或重大过失导致的除外。

甲方对乙方在学习过程中因自身原因造成的任何损失或损害不承担责任，如乙方未按照学习要求进行学习、违反学习规范等。

2.不可抗力事件

如因不可抗力事件（如自然灾害、战争、行为等）导致甲方无法履行本协议的全部或部分义务，甲方不承担责任。但甲方应在不可抗力事件发生后及时通知乙方，并采取合理措施减轻不可抗力事件对乙方的影响。

如不可抗力事件持续时间超过[具体天数]，双方应协商解决本协议的履行问题。如协商不成，任何一方均可解除本协议，且互不承担责任。

3.技术故障与维护

甲方将尽力维护其网络教育平台的正常运行，但因技术故障、系统维护等原因导致的服务中断或延迟，甲方不承担责任。甲方将在服务中断或延迟发生后及时通知乙方，并采取合理措施尽快恢复服务。

如因技术故障、系统维护等原因导致乙方的学习数据丢失或损坏，甲方将尽力恢复数据，但不保证能够完全恢复。如无法恢复，甲方不承担责任。

六、知识产权

1.课程内容的知识产权

甲方拥有其提供的网络教育培训课程内容的知识产权，包括但不限于课程视频、文档、音频等资料。乙方未经甲方书面授权，不得复制、传播、修改或以其他方式使用课程内容。

乙方在学习过程中对课程内容的理解和总结，如形成文字作品，其著作权归乙方所有，但乙方不得将其用于商业目的。

2.用户作品的知识产权

乙方在学习过程中创作的作品，如作业、论文、设计等，其知识产权归乙方所有。但乙方同意甲方在教学过程中使用这些作品，如作为教学案例、进行点评等。

如乙方的作品涉及侵犯第三方的知识产权，乙方应承担全部责