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物业公司巡逻岗保安岗位职责

一、巡逻工作内容

1.巡逻路线规划：根据小区布局和物业要求，制定合理的巡逻路线，确保覆盖所有区域，包括各楼栋、停车场、公共区域等。

2.日常巡逻：按规定的时间间隔进行巡逻，每次巡逻均要详细记录巡逻时间、地点、发现情况等。巡逻过程中注意观察周边环境，发现异常情况及时处理。

3.安全隐患排查：检查小区内各类设施设备，如消防设备、照明设施、排水系统等，确保其正常运行。对发现的安全隐患及时报告并跟进处理。

4.突发事件处理：遇到突发事件，如火灾、盗窃、打架斗殴等，应立即采取相应措施进行处理。在保护现场的同时，及时通知相关部门和领导。

二、巡逻工作要求

1.着装整齐：巡逻人员必须穿着统一的保安制服，佩戴工作证，保持良好的形象。

2.文明礼貌：在巡逻过程中，要以文明礼貌的态度对待业主和其他人员，主动提供帮助。

3.遵守纪律：严格遵守巡逻工作纪律，不得擅自离岗、串岗，不得做与工作无关的事情。

4.保持通讯畅通：巡逻人员要配备对讲机等通讯设备，保持通讯畅通，及时与其他部门和人员沟通。

三、巡逻记录与报告

1.巡逻记录：巡逻人员要认真填写巡逻记录，包括巡逻时间、地点、发现情况等。记录要详细、准确，不得涂改。

2.报告制度：发现问题及时报告上级领导，报告内容包括发现问题的时间、地点、情况描述等。对于重大问题，要及时向上级领导汇报。

四、应急处置

1.应急预案：制定应急预案，针对可能出现的突发事件，如火灾、盗窃、地震等，制定相应的应急措施。

2应急演练：定期进行应急演练，提高巡逻人员的应急处置能力。

五、与其他部门协作

1与客服部门协作：及时向客服部门反馈巡逻过程中发现的问题，协助客服部门处理业主投诉。

2与工程部门协作：发现设施设备故障及时通知工程部门进行维修。

3与其他部门协作：积极配合其他部门开展工作，共同维护小区的安全和秩序。