会议接待服务礼仪培训.pptVIP

目光接触目光接触的区域礼貌三角区上三角：谈判，会议下三角：恋人，亲人眼神中三角：朋友，同事仪态规范眼神的意义目光方向站姿示范女士立姿柔美，右手放左手上，自然下垂交握于腹前，双腿并拢呈“T”型站立男士立姿稳健，两脚分开，比肩略窄，双手自然下垂于两侧或合起置于背后0102站姿坐姿坐姿坐姿坐姿坐姿坐姿蹲姿陪客人行进走路时，要注意礼貌谦让，在狭窄路段与长辈、女士相遇要尽量避让；与长辈，领导同行时，两人并行，右者为大，两人前后行，前者为尊，三人并行，中者为尊，与女士同行，男士应走在人行道靠马路一侧行进中的位次

排列：陪客人走路，一般在客人左前方大概两到三步引领；主陪人员应与客人并排走，右方高于左方，中央高于两侧，不能落后，其他随同人员走在客人身后，遇到路口、走廊拐角处或楼梯口，应赶在客人左前方数步，用手示意并说”请往这边走”，进门时要主动拉门，请客人先进入。出入电梯，无论上下，都应客人、领导优先;领导和长辈应站在靠近内部的位置。遵循“单行右行”的规则，长者、女士在前，下楼则相反出入房门，让来宾先进或先出房门乘车引领车辆坐次的礼仪：问题：？请问：一辆双排轿车（五座）的“上座”有几个，分别在哪里？司机开车01主人开车02司机03C04A05B06主人07A08B09C10公务用车，上座为后排右座社交应酬，上座为副驾驶室重要客人，上座为司机后面座位接待团体客人，上座为司机座后第一排从右至左依次递减乘车位次排列：上车时要让客人先上，要主动打开车门，并以手示意；到达目的地后，自己要先下车，为客人打开车门，请其下车。注意：添加标题添加标题添加标题手势示范手势实施要点单击此处添加正文，文字是您思想的提炼，为了演示发布的良好效果，请言简意赅地阐述您的观点。您的内容已经简明扼要，字字珠玑，但信息却千丝万缕、错综复杂，需要用更多的文字来表述；但请您尽可能提炼思想的精髓，否则容易造成观者的阅读压力，适得其反。正如我们都希望改变世界，希望给别人带去光明，但更多时候我们只需要播下一颗种子，自然有微风吹拂，雨露滋养。恰如其分地表达观点，往往事半功倍。当您的内容到达这个限度时，或许已经不纯粹作用于演示，极大可能运用于阅读领域；无论是传播观点、知识分享还是汇报工作，内容的详尽固然重要，但请一定注意信息框架的清晰，这样才能使内容层次分明，页面简洁易读。如果您的内容确实非常重要又难以精简，也请使用分段处理，对内容进行简单的梳理和提炼，这样会使逻辑框架相对清晰。（1）给用户让座单击此处添加正文，文字是您思想的提炼，为了演示发布的良好效果，请言简意赅地阐述您的观点。您的内容已经简明扼要，字字珠玑，但信息却千丝万缕、错综复杂，需要用更多的文字来表述；但请您尽可能提炼思想的精髓，否则容易造成观者的阅读压力，适得其反。正如我们都希望改变世界，希望给别人带去光明，但更多时候我们只需要播下一颗种子，自然有微风吹拂，雨露滋养。恰如其分地表达观点，往往事半功倍。当您的内容到达这个限度时，或许已经不纯粹作用于演示，极大可能运用于阅读领域；无论是传播观点、知识分享还是汇报工作，内容的详尽固然重要，但请一定注意信息框架的清晰，这样才能使内容层次分明，页面简洁易读。如果您的内容确实非常重要又难以精简，也请使用分段处理，对内容进行简单的梳理和提炼，这样会使逻辑框架相对清晰。（2）让用户请进用于指引时，应五指并拢、手臂略微弯曲，指引时要慢，不要急于把手放下递接物品时，应用双手。递证件或登记表时，要正面朝上，字体的正方顺着客户递；递笔时，双手横握笔恭敬递给用户，或笔尖朝向自己递向用户。（3）指引方向我们一起来练习员工化妆要适度女员工上岗必须化淡妆，不可浓妆艳抹。口红的颜色根据自己的条件要适宜，尽量不显露修饰的痕迹。口红的颜色可用鲜艳的颜色，禁止用暗紫、黑色。眼影的颜色不宜用夸张的颜色，睫毛油只允许涂黑色。用餐后必须补装。露出八齿真诚的微笑应该具备一定的微笑幅度，通常以露出八颗牙齿为准。嘴角对称成年人的微笑往往有嘴角不对称的现象，因为成年人在成长的过程中，受成长环境的影响，脸上的肌肉群发生了改变，再也不是童年时天真浪漫的笑容，这一点，可以观察孩童的微笑作为对比。嘴角对称的微笑可以每天对着镜子练习。亲合力的“三笑”眼睛笑，嘴也笑，眼神也笑（1）目光接触的区域销售人员在与客户的交流过程中，要注意经常与客户保持目光接触，目光接触是关注、尊重客户的表现，你很难现象如果你旁顾左右而言它，客户会觉得你尊重他。那目光接触应该看客户的什么区域呢？通常是两个