中国用户词典（2025年度）.pdf

SMEI®|营销国际协会

SalesMarketingExecutivesInternational,Inc.

▓用户增长学科全球开创者

USERDICTIONARY

SMEI|研究

2025/02/109:00AM

技术支持|中国

前言

Foreword

在数字化浪潮席卷全球的今天，现代营销正经历从生产时代、销售时

代、营销时代到“用户时代”的深刻跃迁。2024年，“用户增长运营师”被

正式确立为国家新职业，标志着用户增长领域迎来了具有里程碑意义

的发展新阶段。用户，已不仅是交易的终点，更是价值的起点、增长

的支点。

作为用户增长学科的全球创立者、用户增长师职业认证全球开创者，

SMEI（SalesMarketingExecutivesInternational）始终致力于解码用户

行为背后的底层逻辑。在《用户词典》（2025年版）中，我们基于全

网大数据与深度洞察，提炼出2024年度中国用户在新消费观念、新消

费行为、新生活方式、新审美趋势、新表达方式、新消费族群等六大

维度的27个关键趋势词并对2025年的趋势作出预测。这些词不仅是时

代的注脚，更是未来的预言——它们勾勒出用户从“需求满足”到“意义

追寻”的进化轨迹，也揭示了商业世界从“流量争夺”到“用户深耕”的转

型密码。

数据是新的石油，洞察是新的货币。从“以旧换新”到“县漂”，从“松弛

感”到“硬控”，每一个词汇背后，都是亿万用户的真实心声与行动缩影。

我们相信，读懂这些词，便是读懂这个时代最鲜活的用户画像和人性

图谱；掌握这些趋势，便是掌握未来十年增长的底层逻辑。

《用户词典》自2025年起将每年发布，以持续追踪用户行为的动态变

迁。我们期待它成为企业、学者、从业者洞察用户、制定策略的“指南

针”，更希望它激发更多关于“用户价值”的思考与实践。

用户不仅是消费者，更是价值的共创者。在用户时代，唯有以敬畏之

心倾听用户，以创新之力服务用户，才能在瞬息万变的市场中立于不

败之地。

▓SMEI|用户研究

2025用户词典总览

〔1〕

〔1〕SMEI热度指数：基于该词的内容在2024年全年全网的浏览量、互动量(赞评转)、搜索指数建模计算

生成，个别数据加权微调。

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