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信息系统运行与安全管理办法

TOC\o1-2\h\u26182第一章总则 1

161051.1目的与依据 1

165381.2适用范围 1

135461.3基本原则 1

22334第二章信息系统运行管理 2

287102.1运行流程与规范 2

278242.2运行监控与维护 2

3200第三章信息系统安全策略 2

274483.1安全目标与原则 3

228543.2安全管理措施 3

25200第四章人员与权限管理 3

141164.1人员职责与培训 3

271064.2用户权限设置与管理 3

31430第五章数据管理与保护 4

229605.1数据存储与备份 4

85475.2数据恢复与还原 4

4451第六章安全事件应急处理 4

201706.1应急响应流程 4

16206.2事件后续处理 5

2213第七章监督与检查 5

241477.1监督机制 5

2737.2检查内容与频率 5

16495第八章附则 6

47988.1办法解释与修订 6

53878.2生效日期 6

第一章总则

1.1目的与依据

为了保证信息系统的稳定运行和数据安全，提高信息系统的服务质量和效率，根据相关法律法规和企业实际情况，制定本办法。

1.2适用范围

本办法适用于企业内部所有信息系统的运行与安全管理，包括但不限于办公自动化系统、业务管理系统、客户关系管理系统等。

1.3基本原则

信息系统运行与安全管理应遵循以下基本原则：

安全性原则：保证信息系统的安全性，采取必要的安全措施，防止信息泄露、篡改和破坏。

可靠性原则：保证信息系统的可靠运行，减少故障发生的概率，保证业务的连续性。

可用性原则：提高信息系统的可用性，满足用户的需求，提供及时、准确的信息服务。

保密性原则：严格保护信息系统中的敏感信息，遵守相关保密规定，防止信息被非法获取。

第二章信息系统运行管理

2.1运行流程与规范

信息系统的运行应遵循以下流程和规范：

系统启动：在系统启动前，应进行必要的检查和准备工作，保证系统的硬件、软件和网络环境正常。系统启动后，应进行系统初始化和参数设置，保证系统能够正常运行。

系统运行：在系统运行过程中，应定期进行系统监控和维护，及时发觉和解决系统故障和问题。同时应建立系统运行日志，记录系统的运行情况和操作记录。

系统关闭：在系统关闭前，应进行数据备份和系统清理工作，保证数据的安全性和完整性。系统关闭后，应进行系统检查和维护，为下一次启动做好准备。

2.2运行监控与维护

为了保证信息系统的稳定运行，应加强对信息系统的监控和维护：

监控内容：包括系统功能监控、应用监控、网络监控等。通过监控系统的资源使用情况、应用程序的运行状态和网络的连接情况，及时发觉和解决系统故障和问题。

维护内容：包括系统软件维护、硬件维护、数据维护等。定期对系统软件进行升级和补丁安装，对硬件设备进行检查和维护，对数据进行备份和清理，保证系统的安全性和稳定性。

第三章信息系统安全策略

3.1安全目标与原则

信息系统安全的目标是保护信息系统的机密性、完整性和可用性，防止信息系统受到未经授权的访问、使用、披露、修改或破坏。信息系统安全应遵循以下原则：

最小化原则：只授予用户完成其工作所需的最小权限，避免过度授权。

分层原则：采用多层安全防护措施，如网络层、系统层、应用层等，提高信息系统的安全性。

动态原则：根据信息系统的变化和安全威胁的发展，及时调整安全策略和措施。

3.2安全管理措施

为了实现信息系统安全目标，应采取以下安全管理措施：

访问控制：通过用户身份认证、授权和访问控制列表等技术手段，限制用户对信息系统的访问权限。

数据加密：对敏感数据进行加密处理，防止数据泄露。

安全审计：对信息系统的操作和访问进行审计，及时发觉和处理安全事件。

病毒防护：安装杀毒软件和防火墙，定期进行病毒扫描和漏洞修复，防止病毒和恶意软件的攻击。

第四章人员与权限管理

4.1人员职责与培训

信息系统的相关人员应明确各自的职责，并接受必要的培训：

系统管理员：负责信息系统的日常管理和维护，包括系统安装、配置、升级、备份等工作。

安全管理员：负责信息系统的安全管理，包括制定安全策略、实施安全措施、处理安全事件等工作。

用户：遵守信息系统的使用规定，合理使用信息系统资源，保护个人信息和系统安全。

培训内容：包括信息系统的操作技能、安全知识、法律法规等方面的培训，提高人员的安全意识和操作水平。

4.2用户权限设置与管理

为了保证信息系统的安全，应合理设置