2025年度物业管理公司服务质量标准合同.docx

2025年度物业管理公司服务质量标准合同

甲方（采购方）：

甲方名称：物业管理公司

甲方地址：______

甲方联系方式：______

法定代表人（如有）：______

乙方（供应方）：

乙方名称：服务提供方

乙方地址：______

乙方联系方式：______

法定代表人（如有）：______

一、服务质量标准描述

1.服务内容

（1）小区环境卫生清洁；

（2）小区绿化养护；

（3）小区公共设施维护；

（4）小区安全巡逻；

（5）其他甲方要求的服务内容。

2.服务标准

（1）环境卫生清洁：每日进行两次清扫，保持小区环境整洁；

（2）绿化养护：每月进行一次修剪，确保绿化植物生长良好；

（3）公共设施维护：每月进行一次检查，确保设施完好；

（4）安全巡逻：24小时不间断巡逻，确保小区安全；

（5）其他服务内容：按照甲方要求，提供优质服务。

二、服务数量与价格

1.服务数量

甲方预计需乙方提供的服务数量如下：

（1）环境卫生清洁：______次/月；

（2）绿化养护：______次/月；

（3）公共设施维护：______次/月；

（4）安全巡逻：______次/月；

（5）其他服务内容：______。

实际服务数量以甲方最终书面通知为准，但通知应在服务开始前______天（具体时长）发出。

2.服务单价与总价

环境卫生清洁的单价为______元/次，绿化养护的单价为______元/次，公共设施维护的单价为______元/次，安全巡逻的单价为______元/次，其他服务内容的单价为______元。

本合同服务总价预计为______元（大写：______），该总价根据预计数量计算得出，最终总价以实际服务数量和相应单价结算为准。

三、服务时间与地点

1.服务时间

乙方应在合同签订后的______个工作日内（具体时长）开始提供服务。

对于后续服务，乙方应根据甲方需求，在接到甲方书面通知后的______个工作日内提供服务。

2.服务地点

乙方将在甲方指定的物业管理区域内提供服务。

四、服务包装与运输

1.服务包装要求

乙方应确保提供的服务符合甲方要求，无任何遗漏或不足。

2.服务运输责任

乙方负责将服务内容送达甲方指定地点，并确保服务质量。

在服务过程中如发生服务质量问题，乙方应及时整改，并承担因此给甲方造成的损失。

五、双方权利与义务

1.甲方权利与义务

权利：

有权对乙方提供的服务质量进行监督和评估，如发现服务质量不符合要求，有权要求乙方进行整改。

有权根据小区实际情况调整服务内容，但应按照本合同约定的程序通知乙方。

义务：

在合同规定的时间内支付乙方服务费用。

为乙方提供服务提供必要的协助，如提供必要的设施和条件等。

2.乙方权利与义务

权利：

在按照合同要求提供服务后，有权要求甲方按照约定支付服务费用。

如因甲方原因导致服务延迟或其他损失，有权要求甲方承担相应责任。

义务：

按照合同约定的时间、地点、内容和标准提供服务。

对甲方提供的与服务质量相关的工程信息和技术要求保密，不得泄露给第三方。

六、服务质量监督与评估

1.监督方式

甲方应定期对乙方提供的服务质量进行监督和评估，可以采用现场检查、客户满意度调查等方式。

2.评估标准

评估标准以本合同约定的服务质量要求以及国家相关标准为准。

如评估不合格，甲方应在评估后______个工作日内（具体时长）通知乙方，乙方应在接到通知后的______个工作日内（具体时长）采取整改措施。

七、付款方式与期限

1.预付款

合同签订后的______个工作日内（具体时长），甲方支付给乙方合同总价的______%作为预付款，即______元（大写：______）。

2.进度款（如有）

根据服务进度，在乙方按照甲方要求提供一定比例的服务后，甲方支付相应比例的进度款。具体支付比例和时间由双方另行书面约定。

3.尾款

在乙方完成所有服务且经甲方验收合格后的______个工作日内（具体时长），甲方支付合同总价的尾款，即合同总价的______%，金额为______元（大写：______）。

八、违约责任

1.甲方违约责任

若甲方未按照合同约定支付服务费用，每逾期一天，应按照未支付金额的______%向乙方支付违约金。

如甲方无故要求乙方提供服务内容外的额外服务，应承担因此给乙方造成的损失。

2.乙方违约责任

若乙方未按照合同约定的时间、地点、内容或标准提供服务，每逾期一天，应按照合同总价的______%向甲方支付违约金；逾期超过______天（具体时长），甲方有权解除合同，并要求乙方返还已支付的款项，同时乙方应承担甲方因此遭受的全部损失。

如乙方提供的服务质量不符合合同要求，