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案例11--燕京啤酒-管理信息系统成功案例教学提纲

一、案例背景介绍

(1)燕京啤酒作为中国啤酒行业的领军企业之一，自1980年成立以来，凭借其优质的产品和良好的口碑，迅速在市场上占据了一席之地。随着市场竞争的加剧和消费者需求的多样化，燕京啤酒意识到，要想在激烈的市场竞争中保持优势，必须依靠信息化手段提升企业运营效率。为此，燕京啤酒于2000年开始着手建设管理信息系统，以实现企业资源的优化配置和业务流程的自动化。

(2)在建设管理信息系统的过程中，燕京啤酒充分考虑了企业的实际情况和未来发展战略。该系统主要包括生产管理、销售管理、财务管理、人力资源管理等模块，旨在实现企业内部信息的集成和共享。据统计，燕京啤酒管理信息系统上线后，企业内部信息传递速度提高了50%，生产效率提升了20%，库存周转率提高了30%，极大地降低了运营成本。

(3)为了确保管理信息系统的顺利实施，燕京啤酒投入了大量的人力、物力和财力。在项目实施过程中，燕京啤酒与国内外多家知名IT企业合作，共同研发和实施这套系统。同时，燕京啤酒还组织了专门的培训团队，对员工进行系统操作和运维培训。经过近两年的努力，燕京啤酒管理信息系统于2002年正式上线运行，标志着企业信息化建设迈上了新的台阶。

二、燕京啤酒管理信息系统概述

(1)燕京啤酒管理信息系统（YJ-BIS）是一个集生产、销售、财务、人力资源等多个业务模块于一体的综合性信息系统。该系统采用了先进的信息技术，如云计算、大数据、人工智能等，以实现企业内部资源的优化配置和业务流程的自动化。系统自2002年投入运行以来，已累计服务于燕京啤酒在全国30多个省市的近200家工厂和销售公司，成为企业信息化建设的核心。

(2)燕京啤酒管理信息系统包括以下主要模块：生产管理模块，通过对生产过程的实时监控和数据分析，提高生产效率；销售管理模块，实现对销售数据的实时统计和分析，提高市场响应速度；财务管理模块，对企业的财务状况进行实时监控，确保资金安全；人力资源模块，对员工信息、绩效、培训等进行管理，提高员工工作效率。据统计，自系统上线以来，燕京啤酒的销售订单处理速度提升了40%，财务管理效率提升了60%，员工工作效率提升了30%。

(3)燕京啤酒管理信息系统在实施过程中，注重数据安全和系统稳定性。系统采用了严格的安全机制，包括用户权限管理、数据加密、备份恢复等，确保企业数据的安全。同时，系统具有高度的可扩展性和可维护性，能够根据企业发展的需求进行快速调整。此外，燕京啤酒还建立了专业的运维团队，负责系统的日常维护和升级工作。通过这些措施，燕京啤酒管理信息系统为企业创造了巨大的经济效益和社会效益，成为企业发展的强大助力。

三、系统实施过程及关键点分析

(1)燕京啤酒管理信息系统实施过程中，首先进行了深入的调研和分析，全面了解企业业务流程、组织架构和信息系统需求。在此基础上，制定了详细的系统实施计划，包括项目范围、时间表、资源分配等。实施团队与各部门紧密合作，确保项目顺利推进。

(2)系统实施过程中，燕京啤酒特别重视数据迁移和系统集成。针对原有系统中的大量数据，实施团队采用了专业的数据清洗和转换工具，确保数据准确无误地迁移到新系统中。同时，对各个业务模块进行了集成测试，确保系统各部分协同工作，满足企业实际需求。

(3)在系统实施过程中，燕京啤酒注重员工的培训和支持。通过组织多轮培训，使员工熟悉新系统的操作流程和功能。此外，实施团队建立了完善的售后服务体系，及时解决用户在使用过程中遇到的问题，确保系统稳定运行。通过这些关键点的把握，燕京啤酒管理信息系统最终成功上线并取得显著成效。

四、系统实施效果及影响评估

(1)燕京啤酒管理信息系统自2002年正式上线以来，对企业运营产生了深远的影响。首先，在财务管理方面，系统实现了财务数据的实时监控和分析，使得财务报表的编制时间缩短了50%，财务决策的准确性提高了30%。例如，通过系统对销售数据的深入分析，燕京啤酒能够更准确地预测市场需求，从而优化库存管理，减少库存积压。

(2)在生产管理领域，管理信息系统的实施显著提升了生产效率。通过自动化流程和实时数据监控，生产线的节拍速度提高了20%，生产周期缩短了15%。以燕京啤酒某生产基地为例，实施系统后，其生产效率提高了25%，产品合格率达到了99.8%，有效降低了生产成本。

(3)在销售管理方面，燕京啤酒管理信息系统通过优化销售流程，提高了市场响应速度。系统上线后，销售订单的审批周期缩短了40%，客户满意度提升了20%。此外，系统还帮助企业实现了销售渠道的整合和销售数据的集中管理，使得燕京啤酒能够更有效地进行市场分析和营销策略制定。据不完全统计，自系统实施以来，燕京啤酒的销售收入增长了15%，市场份额稳步提升。

五、案例启示与经验总