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医院运送人员管理制度范本

一、总则

(1)本制度旨在规范医院运送人员的管理，确保运送工作安全、高效、有序进行，提高医疗服务质量。运送人员作为医院的重要组成部分，承担着患者转运的重要任务，其工作质量直接关系到患者的生命安全和医疗机构的声誉。

(2)本制度适用于医院内所有从事运送工作的医护人员和辅助人员。运送人员应具备良好的职业道德和业务素质，熟悉医院规章制度和运送流程，确保在紧急情况下能够迅速、准确地进行患者转运。

(3)医院成立运送管理委员会，负责制定运送管理制度、监督制度执行、组织培训及考核等工作。运送管理委员会下设运送办公室，负责具体实施运送工作，协调各部门之间的配合，确保运送工作的顺利进行。

二、人员配置与职责

(1)医院运送人员配置按照床位比例和年运送量进行合理规划，一般每100张床位配备1-2名专业运送人员。以某大型综合医院为例，共有床位1000张，配备运送人员20名，其中医生5名，护士15名。

(2)运送人员职责明确，包括患者病情评估、转运前准备、转运过程监护、转运后交接等。例如，在转运过程中，运送人员需对患者进行生命体征监测，确保患者安全。据不完全统计，近年来因运送人员及时处理突发状况，成功挽救患者生命案例达数十起。

(3)运送人员需接受专业培训，包括医疗知识、急救技能、运送流程等。以某医院为例，每年对运送人员进行至少4次培训，内容包括心肺复苏、电除颤、气管插管等急救技能。此外，医院还定期组织运送人员参加模拟演练，提高应对突发状况的能力。通过这些措施，运送人员的服务质量得到了显著提升。

三、运送流程与规范

(1)运送流程分为患者评估、转运准备、转运实施和转运交接四个阶段。在患者评估阶段，运送人员需详细了解患者病情、转运风险及所需医疗设备，确保转运安全。例如，对于患有高血压、心脏病等疾病的患者，转运前需进行血压、心率等生命体征监测。

(2)转运准备阶段，运送人员需根据患者病情准备相应的医疗设备和药品，如氧气袋、心电监护仪、急救药品等。同时，与接收科室进行沟通，确保患者到达后能够得到及时有效的治疗。如遇特殊情况，如地震、火灾等突发事件，运送人员需按照应急预案迅速行动。

(3)转运实施阶段，运送人员需密切观察患者病情变化，确保患者安全。转运过程中，运送人员应保持与患者沟通，安抚患者情绪，避免因紧张、焦虑等情绪导致病情加重。转运交接阶段，运送人员需将患者病情、治疗情况、护理需求等信息详细告知接收科室医护人员，确保患者得到连续、有效的治疗。