2025年度皮革制品售后服务及维修合同范本.docx

2025年度皮革制品售后服务及维修合同范本

甲方（采购方）：

甲方名称：______

甲方地址：______

甲方联系方式：______

法定代表人（如有）：______

乙方（供应方）：

乙方名称：______

乙方地址：______

乙方联系方式：______

法定代表人（如有）：______

一、售后服务及维修描述

1.售后服务内容

乙方应向甲方提供皮革制品的售后服务，包括但不限于产品使用咨询、故障排除、定期保养等服务。

乙方保证在接到甲方售后服务请求后，及时响应并提供相应的服务。

2.维修服务要求

乙方应具备专业的维修技术团队，能够对甲方购买的皮革制品进行有效的维修。

维修过程中，乙方应使用与原产品相符的原装配件，确保维修质量。

乙方保证在维修完成后，所维修的皮革制品性能不低于原产品标准。

二、服务期限与响应时间

1.服务期限

本合同约定的售后服务及维修服务期限为2025年度，自合同签订之日起至2025年12月31日止。

乙方应确保在服务期限内，为甲方提供高质量的售后服务及维修服务。

2.响应时间

乙方应在接到甲方售后服务请求后，确保在2个工作日内进行响应。

对于紧急情况，乙方应在1个工作日内进行响应并尽快安排维修服务。

三、服务费用与支付方式

1.服务费用

乙方提供的售后服务及维修服务费用为______元（大写：______）。

服务费用包括但不限于产品检查、维修、更换配件等产生的费用。

2.支付方式

甲方应在合同签订后______个工作日内，向乙方支付50%的服务费用作为预付款。

剩余50%的服务费用将在乙方完成售后服务及维修后，甲方验收合格后支付。

四、违约责任与争议解决

1.违约责任

若乙方未按照合同约定提供售后服务及维修服务，甲方有权要求乙方承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。

若甲方未按照合同约定支付服务费用，乙方有权暂停或终止服务，并要求甲方支付相应的违约金。

2.争议解决

双方因履行本合同发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向乙方所在地人民法院提起诉讼。

五、双方权利与义务

1.甲方权利与义务

权利：

有权要求乙方按照合同约定提供售后服务及维修服务，并确保服务质量符合要求。

有权在乙方未能履行售后服务及维修义务时，要求乙方承担相应的责任。

义务：

在乙方提供售后服务及维修服务时，应提供必要的配合，包括但不限于提供使用说明、故障信息等。

按照合同约定支付售后服务及维修费用。

2.乙方权利与义务

权利：

有权要求甲方按照合同约定支付售后服务及维修费用。

在履行售后服务及维修义务时，有权获得甲方提供的必要信息。

义务：

按照合同约定提供售后服务及维修服务，确保服务质量。

对甲方提供的个人信息和产品信息保密，不得泄露给第三方。

六、检验与验收

1.检验方式

乙方在提供服务前应对服务内容进行自检，确保服务符合合同要求。

甲方在收到服务后的______个工作日内（具体时长）进行验收，可以采用抽检或全检的方式。

2.验收标准

验收标准以本合同约定的服务内容、质量要求以及行业标准为准。

如验收不合格，甲方应在验收后______个工作日内（具体时长）通知乙方，乙方应在接到通知后的______个工作日内（具体时长）采取补救措施，如提供额外服务等。

七、付款方式与期限

1.预付款

合同签订后的______个工作日内（具体时长），甲方支付给乙方合同总价的______%作为预付款，即______元（大写：______）。

2.进度款（如有）

根据服务进度，在乙方按照甲方要求提供一定比例的服务后，甲方支付相应比例的进度款。具体支付比例和时间由双方另行书面约定。

3.尾款

在乙方完成所有售后服务及维修服务且经甲方验收合格后的______个工作日内（具体时长），甲方支付合同总价的尾款，即合同总价的______%，金额为______元（大写：______）。

八、违约责任

1.甲方违约责任

若甲方未按照合同约定支付服务费用，每逾期一天，应按照未支付金额的______%向乙方支付违约金。

如甲方无故拒绝接受乙方提供的服务，应承担因此给乙方造成的损失，包括但不限于服务费用、材料成本等。

2.乙方违约责任

若乙方未按照合同约定的时间、地点、数量或质量提供服务，每逾期一天，应按照合同总价的______%向甲方支付违约金；逾期超过______天（具体时长），甲方有权解除合同，并要求乙方返还已支付的款项，同时乙方应承担甲方因此遭受的全部损失。

如乙方提供的服务不符合合同要求，应负责免费提供符合要求的服务，并按照合同总价的______%向甲方支付违约金；如因服务问题给甲方造成损失，乙方应承